民意调查中心相关简介.pptVIP

「民意調查中心」相關簡介 銘傳大學公共事務學系 內容 背景與目的 民調歷史與現況分析 民意調查中心建置 場地及設備 人員編制 建置預算 設置地點評估 結論 計畫背景 現代政府、企業或其他組織快速蒐集及分析市場資訊，電話訪問乃是是現今民意調查最常使用的方式 隨著電話及電腦的普及，「電腦輔助電話調查系統」（CATI系統）的運用更為當代民意調查之主流 1988年《聯合報》首先在台灣運用CATI系統作為民意調查的輔助工具，國內各媒體、企業、學術機構、政黨與政府單位掀起設置CATI系統進行民調的風潮 大專院校方面，包括：政治大學、台北大學、輔仁大學、世新大學、文化大學、東海大學、成功大學、中正大學、中山大學、嘉義大學、宜蘭大學、佛光人文社會學院、玄奘大學、中華大學、南華大學、南台科技大學、高雄第一科技大學、崑山科技大學、光武技術學院、中華技術學院、康寧護校、立德管理學院等多所院校已建置CATI系統 計畫目的 促進本校與政府、企業與社會的密切互動； 強化本校績效評比與學校行銷； 形塑本校成為大桃園地區民意調查的樞紐； 建構本校各科系科際整合的互動平台； 提升教師教學與研究的內容與品質； 建置本校民意調查專業教學教室； 加強學生理論與實務兼顧的學習； 培養學生多元的生涯、求職技能； 提供學生取得工讀與學習的機會； 研議開設相關在職專班、學程與學分班； 承接各界民調案挹注本校財務收入； 建立與兩岸暨國際相關民意調查合作的接軌通路。 民調的歷史與現況 1927年科樂利調查公司(Crossley Survey, Inc.)在美國44個城市訪問了三萬個電話樣本進行廣播收聽率的研究，此為第一次大規模的電話調查； 我國1958年成立「中華民國民意測驗協會」，此為我國第一個以民意調查為宗旨的民間組織，隨後於1980年開始實施電話調查； 我國1988年解嚴、開放報禁後，民意受到各方的重視，民意調查及市場調查的重要性受到日益關注； 國內電話密度相當密集（由1986年的23.3戶/百人到2005年11月的59.9戶/百人，成長2.5倍 ），民調由電話調查進行不僅縮短時間和財務成本，調查品質及效率也相對提高，電話調查成為民意調查最佳利器； 隨著ICTs產業的發展及流行，電話調查也邁向運用電腦系統來幫忙訪員與管理者執行電話調查及基本資料的蒐集，稱之「電腦輔助電話調查系統」（Computer Assisted Telephone Interviewing System，簡稱CATI系統） CATI系統簡介 民調中心建置 場地及設備： 訪員電訪室：（CATI系統終端機，30部） 電腦控制室：（伺服器、路由器和督導監控電腦） 行政中心與會議室。 民調中心建置 人員編制： 主任：管理、協調組織的調查訪問進度，並且將調查結果呈報給上級或對外公佈的負責人 諮詢委員：提供民調的專業知識及意見，提高本中心所做調查的品質與公信力 管理組：整個組織的訪員、行政、調查作業及調查後的檔案的管理作業 分析組：議題開發、調查規畫、問卷設計及將調查結果進行統計分析等 系統組：系統維護管理、程式設計及系統規畫等 民調中心建置 經費預算： 民調中心建置 設置地點評估： 建議設置於本校桃園校區：目前本校台北校區使用已趨飽和，同時台北市地區相關民意調查單位相當密集且競爭激烈。故此，經評估區域競爭、校地使用、經費撙節等原則下，建議設置地點為本校桃園校區 成功校區社會科學院或較為鄰近之位置：兼顧中心相關核心幹部與人員管理方便，以及配合現有空間、設施的彈性運用 50人規模教室的1.5~2倍之空間：空間的需求規劃上，初步估計約需1.5~2倍50人規模的教室之空間 敬請指教！ * * 提 案 人：張世熒 副教授 王中天 助理教授 陳欽春 助理教授 提案時間：民國九十五年一月 【督導主控台】 【訪員電訪室】 【伺服器】 【網路路由器】 （訪問資料、聲音及畫面） （問卷、指令及 監控） （資料分析、 錄音 及監控） （問卷設計、 指令及監控） （主程式及資料 、聲音交換、 存檔） （訪員電訪室） （行政中心及會議室） （督導監控室） 主任 系統廠商 系統維護管理 程式設計 系統規劃 管理組 訪員管理 行政管理 調查作業管理 檔案管理 分析組 議題開發 調查規劃 問卷分析 統計分析結果提報 諮詢委員 1名 可由本校資管組人員兼任 維護中心所有電腦（聯繫廠商） 電腦維護員 約120名，每次調查由此120名訪員中遴選30名 招募對象以本校相關科系學生為主，而招募到的訪員則首先需接受訪員訓練，訪員訓練後必須通過訪訓測驗才能正式成為本中心的訪員，並建立訪員資料庫。 電話訪問 將調查結果立即輸入電腦中 記錄受訪者各項背景資料（如訪問起迄時間、拒訪原