房地产公司按揭贷款管理流程图.docxVIP

销售及回款流程图 客户交定金签 置业顾问： 通知客户按 资金管理部：查询 《定购协议》 要求准备按揭资料 客户征信 特殊优惠报请地产审 批 提醒公积金贷款客户 查询贷款额度和年限 商贷 7 日内交清首 置业顾问： 资金管理部：按揭 备注：资金管理部监督，7 付以及按揭资料 收齐按揭资料， （若有 专员在收齐基本 日内未交首付款及按揭资料 公积金 7 日内交清 首付或按揭资料不齐 的按揭资料后 1 个 的，严格按 《销售管理办法》 首付，并将贷款资 全的， 3 日内补齐） 工作日提交银行 执行， 10 元 /天 /户，以书面 料交给金城或民 进行初审 形式报董办备案考核。 生担保公司办理 贷款 首付款交清当日 置业顾问通知客户2 资金管理部： 1 个 提供查房资料， 3 日内签定《商品房买卖 工作日内将《商品 个工作日出查房 合同》并交资金管理部 房买卖合同》提交 结果，根据查房结 给银行，银行可报 果 3 个工作日出 件审批 《商品房买卖合 同》 银行审批通过，通 置业顾问： 银行审批期 资金管理部： 三个工 备注：资金管理部监督，十 知房产公司办理 间职业顾问催促客户 作日办理房管局 住 个工作日内未交契税及公共 商品房抵押手续 10 个工作日缴纳契税 房抵押， 1 个工作日 维修基金的，销售部发催告 及公共维修基金 将抵押表送至银 行 函。 放款 银行 2 个工作日放 资金管理部： 1 个工 款 作日领取放款回 单 并让财务开收据 回款管理办法 1、 定房后 7 日内首付款及按揭资料不能及时到位的 解决办法：由资金管理部按揭专员统一登记台账， 标明定房时间， 分十日、 二十日、三十日三个阶段分别进行催促、发函提示，四十日仍 未缴纳首付款及按揭资料的，报董办考核（ 10 元/天/户）。 2、 客户资金不足的 解决办法 : （1） 需延期付款的由置业顾问填写延期申请单， 一个工作日内报销 售总监及公司相关领导审批。 （2）需向公司借款的客户，经公司审批通过后由置业顾问在一个工作日内通知客户到公司指定的公证处做借款委托公证，置业顾问每日向公证处跟踪公证进展反馈结果，客户取得公证书后须在三个工作日内凭公证书完成向公司借款 15%作为首付，无特殊原因未在三个工作日内完成借款的，公司有权拒绝借款。 （3）以资金不足为由，恶意拖延付款时间的，置业顾问整理归类后以书 面形式提交法务部，由法务部出具《法律催告函》 ，十日内仍未能解 决的由公司出具《解除合同书》 ，依据合同相关规定，没收定金及房 源，重新销售。 3、资料不齐客户 解决棒法： （1）缺补充资料的，由置业顾问上门收取或以邮寄方式送达。 （2）不在本地的客户，由事业顾问通知客户以邮寄的方式送达。 （3）对于不配合的客户，置业顾问报法务部，由法务部出具《法律催告 函》，十日内仍未能解决的由公司出具《解除合同书》 ，依据合同相关 规定，没收定金及房源，重新销售。 4、公司关系户，由资金管理与审计监察部汇总原因后以书面形式报公司 高层领导解决。