要留人更要留心.pptVIP

要留人更要留心;探 讨;提 纲;一、员工离职率;一、员工离职率;一、员工离职率;二、了解员工;二、了解员工;三、激励员工;;1．需要层次理论;重点： （1）每个人都有五个层次的需要，但在不同时期存在不同的优势需要。因此激励要着重满足这一优势需要，效果才会更好。 （2） 激励要因人而异。对于不同的员工要采用不同的激励办法。 （3）激励要注重人性。人性中重要的两个字就是面子。;个案探讨1;2．双因素理论 ;2．双因素理论 ;保健因素; 重点： （1）善于区分管理实践中存在的保健因素和激励因素。 （2）对员工不但要有物质的激励，还要有精神的激励。物质激励和精神激励相结合。;3．期望理论;3．期望理论;激励力=期望概率×目标效价;重点： 对中高层管理人员，通过股权激励，让他们关心公司战略。 对于基层员工，通过目标管理，让员工切实看到他做了什么能得到什么回报？ 通过引入股权或目标管理来激励中层干部和基层员工（建立好报的激励机制）。 讨论：是有好人才有好报还是有好报才有好人？;4．公平理论; 重点： 公平是一种认知，是个人的感觉。达到认同了，员工接受了，就是公平。 对待员工要做的尽量公平，但不可能做到绝对的公平。绝对的公平就是最大的不公平。;5、强化理论; 重点： 绩效考核的结果一定要跟员工的待遇（奖金）挂钩。 绩效考核的目的不是为了给员工发奖金，而是为了评价员工，激励员工。;四