从模式到运营.PDF

新零 售创 新 —从模式到运营 新零售的第一波冲击才刚刚 过去，新制造的冲击很快就 会来临，并且冲击力度远远 超过零售行业。 马云 79.8% 新零售 已完成2C端 消费者已知道新零售， 并觉得新零售符合时代潮流，非常看好未 的概念普及 来发展。 数据来源：数字100·数据研究院 消费者听说/体验过 62% 哪些新零售 听说过 49% 体验过 44% 35% 猩便利 果小美 淘咖啡 缤果盒子 盒马鲜生 超级物种 小米之家 天猫小店 京东便利店 其他 数据来源：数字100·数据研究院 新零售 消费者 是什么？ 空间 技术 基于空间+技术的创新是第一轮迭代的主基调 购物 无人 品牌 中心 货架 生鲜 零售 新零售 无人 夫妻 便利店 小店 社区商业 人脸识别和无人收银，成为消费者认知最多的新零售技术 关 注 度 人脸 智能机 无人 识别 VR试衣/ 器人店员 收银 试妆 电子 价签 无人化 仓储物流 体验率 在模式创新遭遇瓶颈之后，运营成为下一阶段竞争的主要砝码 红海厮杀 精耕细作 模式创新 成熟期 发展期 Text here 探索期 C