跨部门沟通与协作技巧课程.ppt

安世通《跨部门沟通与协作》课程讲授：肖凤德 ;课程目标与要点;小组介绍： 我们如何与他人尽快/深层次建立“连系”/关系？ 兴趣与爱好 最近最关心的事（工作、生活） 对今天学习的期待 找到小组成员一个以上的共同点;小组介绍： 我们有什么办法和别人尽快建立连系？;沟通的困难和障碍;沟通的目的是什么？;跨部门沟通的目的;成功沟通的标志 ;不良沟通的过程;跨部门沟通在企业中的重要性？;跨部门沟通不畅还的原因分析;沟通;语气;连系性沟通者是： ; 连系性沟通者是： ; 连系性沟通者是： ; 连系性沟通者是： ; 连系性沟通者： 。;先 ，然后再说，考虑信息、信息接受者和你的目的 设法理解对方沟通的 ； 抓住 ； 连系性沟通者让对方明白这个沟通对对方的益处，让对方 ； 连系性沟通者善于 ； ; “沟通不仅仅是交流，而是人们与信息的真正含义建立连系（CONNECTION）” ——NIDO QUIBNN;听;“说”的三步曲;选择主题进行讲解;肢体;听;这个苹果不大好吃;请写出以下题目中，两句话的区别： 冬天：能穿多少穿多少；夏天：能穿多少穿多少。 剩女产生的原因有两个： 一是谁都看不上， 二是谁都看不上。 地铁里听到一