第二十九章 数据分析——账户优化.pptVIP

数据分析——账户优化 数据分析 课程目标 了解账户优化的各阶段 熟练掌握搜索营销漏斗中的数据及其获取方法 能够诊断出数据问题所在，并分析原因，有针对性的进行账户优化 账户优化三部曲 数据 监测 诊断 分析 方案 制作 推广在哪个环节有问题？ 造成这个问题的原因是什么？ 从哪些方面进行优化？ 贯穿营销漏斗的各项监控指标表现如何？ 账户结构怎么调整？ 关键词怎么优化？ 创意质量如何提升？ 目录 数据监测 1 诊断分析 2 方案制作 3 数据获取方法 搜索营销漏斗模型 阶段 展现量 千次展现成本 点击量 平均点击价格 消费 点击率 监测指标 访客数 访问次数 跳出率 平均访问次数 平均访问页数 推广阶段 网站阶段 转化量 转化率 平均转化成本 ROI 销售阶段 数据获取方法 来源于搜索推广后台 来源于百度统计 咨询量 预约量 来源于销售数据 客服数据 来源于 订单 点击 访问 展现 咨询 订 单 搜索营销漏斗各项数据指标 订单量 上门量 有效量 信息量 对话量 邀请量 访问量 点击量 展现量 千次展现成本 =消费/展现量×1000 点击率 =点击量/展现量 平均点击价格 =消费/点击量 网站到访率 =访问量/点击量 访问成本 =消费/访问量 邀请率 =邀请量/访问量 邀请成本 =消费/邀请量 对话率 =对话量/邀请量 对话成本 =消费/对话数 留电率 =信息量/对话量 信息成本 =消费/信息量 有效率 =有效量/信息量 有效成本 =消费/有效量 转化成本 =消费/转化量 转化率 =转化量/点击量 数据指标监测的重要意义 展现量：广告被展现给网民的次数 多少人看到广告？ 千次展现成本：每展现一千次的成本 点击量：广告被网民点击的次数 平均点击价格：每次点击的成本 消费量：广告被点击产生的消费 带来多少网民？ 广告花了多少钱？ 点击率：广告被点击的比率 广告的吸引力？ 每展现一千次花了多少钱？ 每次点击花了多少钱？ 需监测数据 数据对企业的意义 搜索营销漏斗 访客数 平均访问次数 访问次数 平均访问页数 跳出率 转化量 转化率 平均转化成本 订单额：通过推广获得的订单总销售额 单均额：每一单平均销售额 ROI：成本和盈利的比值 广告效果如何？ 每实现一次转化的成本？ 一共卖出多少钱？ 每一单卖出多少钱？ 打广告是不是赚钱？ 点击 访问 展现 咨询 订 单 网民对网站是否有兴趣？ 购买欲望强不强？ 主要数据指标关系图 展现量 Impression 点击量 Click 点击率 CTR 转化率 CVR 消费 Cost 平均点击成本 CPC 千次展现成本 CPM 转化成本 CPA 订单额 Revenue 投入产出比 ROI 单均额 ARPO 图中每一个指向关系都有第一项数据指标乘以过程数据指标等于结果数据指标这样的计算关系： 各主要指标关系图 展现量*点击率=点击量 转化量 Conversion 数据整理汇总 时间 关键词 展现 点击 消费 10月1日 关键词1 200 4 40 10月1日 关键词2 1280 30 240 10月1日 关键词3 10000 120 360 10月1日 关键词4 5000 40 200 10月1日 关键词5 1500 10 60 10月1日 关键词6 500 15 100 时间 搜索词 对话讯息数 10月1日 9:30:50 关键词3 19 10月1日 13:25:10 关键词2 10 10月1日 17:46:12 关键词2 32 时间 客户 姓名 联系方式 产品 意向 产品数量 订单 金额 10月1日 张三产品A 5 2000 时间 点击率 对话率 总转化率 点击成本 对话成本 订单成本 ROI 10月1日 1.19% 1.37% 0.46% 4.57 333 1000 100% 时间 消费 展现 点击 对话数 订单数 订单金额 10月1日 1000 18480 219 3 1 2000 指标 维度 量 质 目录 数据监测 1 诊断分析 2 方案制作 3 诊断数据方法 环比 是本期统计数据与上期相比较。 如：本季度与上季度比，本月与上月比，本周与上周比，今天与昨天比等。 时间 预算 营业额 ROI 10月1日 5000 10000 100% 10月2日 9268 19000 105% 10月3日 5440 10500 93% 10月4日 26471 45000 70% 10月5日 18367 36000 96% 10月6日 10945 22000 101% 10月7日 4712 9800 108% 10月8日 20100 40400 101% 10月9日 12105 2300