《企业培训课程开发》.ppt

做好四件事情 1、充分的准备 2、成功的想象 3、积极的解释 4、精彩的开场 如何开场？ 如何登场？ 1、空台登场 2、静场起音 3、启动注意 开场白的作用 1、建立信赖 2、激发兴趣 3、管理期望 开场白的结构 1、引子 2、点题 3、自我介绍 4、收益点 5、达成共识 开场白形式 1、开门见山式 2、幽默开场式 3、故事开场式 4、游戏开场式 5、提问开场式 开场禁忌 1、培训师迟到 2、过分谦卑 3、太长、太多 4、过分炫耀 5、自辨开场 6、时间把握不恰当 7、消极、负面 8、太过正式 9、太过老套 小组演练 每人设计一个三分钟的开场白 自己思考5分钟 小组内互相演练 派小组内最好的选手上台演练 如何使用培训工具？ 培训工具/道具使用原则 1、不盲目相信培训工具 2、简单、易操作 3、事先熟悉和演练 4、不要让工具干扰培训 常用的培训工具 1、黑板/粉笔 2、白板/白板笔 3、活动夹纸板 4、电脑 5、投影仪 6、麦克风 7、激光笔/遥控激光笔 8、幻灯机/实物展台 9、录像/VCD/DVD/视频资料 10、录音机/音频资料 11、录音笔/DV/照相机 12、其他道具 正确使用PPT 1、不要做PPT的配角 2、不要念PPT 3、交代清楚路标，每页10－12行 4、以简介为主，每行6－8个词 如何讲授？ 有效讲授的技巧 1、把握均衡性 2、搭建知识的桥梁 3、脱稿 4、不要跑题 5、不要讲太多 讲授中的语言技巧 1、发声标准、清晰 2、用词准确 3、语句流畅 4、尽量用口语 5、言简意赅 6、鲜明生动 7、配合表情和肢体语言 如何讲？ 1、发声 腹式呼吸法 口腔共鸣 2、声调 中音 3、速度 中速、稍慢 4、音量 稍大，抑扬顿挫 单元结构设计 单元结构模式一 ：四步法 1、讲解 2、示范 3、练习（个人或小组） 4、点评 单元结构模式二：六步法 1、说明核心理论 2、说明核心理论重要性 3、说明与理论相关技巧 4、阐明与技巧相关行为 5、要点形象化 6、技巧练习 单元结构模式三：PPS结构 P-Preface 引言 S-Stimulate Interests 激发学员的注意和兴趣 L-Link to Previous Session 与学员所知道的知识或经验相联系。 O-Objectives 学习目标或成果 P-Purview of Structure 内容结构概述 E-Effort 学员的收获 P-Principal Part 主体 E-Explanation 分步讲解细节；利用例子和视觉辅助工具强调要点；通过提问或练习检验 A-Activity 技巧练习、案例分析、角色扮演、小组讨论等 S-Summary 小结 O-Objective 确认课程目标是否达成 F-Feedback of Performance 培训师给予学员个人或整体反馈，并询问学员对自己的反馈 F-Follow-up 说明课程下一个步骤及行动 内容展现 KISS原则 ——Keep It Short and Simple 范例——《培训课程开发技能》 问题线 方法线 内容线 时间线 辅助线 如何活跃课堂气氛促进团队学习？ 组建学习团队 分组、设计并展现团队标志 9:30-10:00 白板纸 如何提高培训效果？ 应用成人学习原理 自然学习模型、金字塔模型、自我学习模型、学习风格、成人学习特征 10:00-11:00 电脑投影 白板纸 如何设计课程结果 结构化课程设计方法 需求调研、五线谱法、金字塔法、四步法、六步法 11:00-12:30 14:00-15:00 电脑投影 白板纸 如何提高培训互动性 应用主要的互动教学法 案例分析法、游戏法、角色扮演法 15：15－17：00 电脑投影、白板纸 范例——《培训课程开发技能》 成人学习理论 讲解 提问学员以往经验（引起学员兴趣） 自然学习模型 介绍自然学习模型 举例 在培训中的应用 金字塔模型 主动学习模型 学习风格 成人学习特征 案例分析 点评 课程开发方法 常用培训方法 范例——《培训课程开发技能》 成人学习理论 课程开发方法 讲解 什么是课程？ 需求调研 课程框架设计 单元设计 举例 小组演练 点评 常用培训方法 小组研讨 各小组任选一个培训主题，利用上面介绍的课程设计方法，设计出一个培训大纲。要求： 说明课程的“五线” 列出三级提纲 至少有一个单元结构设计 常用培训方法 讲授法 讲解 示范 故事 提问法 提问法的功能 获取信息； 引起注意； 提供信息； 启发学员思考； 引导结论； 提问的结构 开放式和封闭式问题 开放式：什么、为什么、怎样 封闭式：限定了回答范围的问题 探查和反映 探查：旨在获得更多信息， 反映：更加柔性的探查，重复学员的话，然后沉默。 最高级和预先推定 最高级：用“最好