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赠品处理流程 赠品处理流程 壹、目的 贰、适用范围 叁、赠品性质 肆、赠品使用分类 伍、赠品管理作业流程 陆、使用表单 壹、目的： 明确赠品管理作业，以严密赠品管理 贰、适用范围： 各分店 叁、赠品性质： 所有由供应商无偿赠予分店的商品（含兑奖券、代币券）称为赠品。 所有赠品均属公司资产。 肆、赠品使用分类： 一、促销 二、依可否销售 三、以赠品来源方式 四、以发放方式 二、依可否销售 一、促销 ----赠送用于购买该公司商品时 搭赠----厂商因为交易习惯等因素，无 法直接降低进价，故以搭赠方 式，增补毛利 补损----厂商用以弥补卖场因商品陈列 耗损或运送过程不当造成之耗 损所采取的方法。 二、依可否销售分为 可销售（有货号） 不可销售（没有货号） 三、以赠品来源方式分为： 与原包装在一起进货 与原商品分开进货 四、以发放方式分为： 卖场发放 赠品区发放 五、分类：214、215、216、217、  219中所有商品不得作为赠品进行赠送 凡以上分类厂商需做买赠活动： 1、厂商或门店以电子邮件提前通知采购处。 2、采购将此销售单位改为组。 3、收货区以组为单位进行收货。 4、卖场禁止使用买赠胶带纸对以上分类商品作捆绑销售。 伍、赠品管理作业流程： 一、登记 二、促销期结束后赠品处理 三、赠品退货 四、盘点管理 一、登记： （一）、无论是搭赠、补损还是促销之赠品，均需由仓管课登记，填写在赠品收货单汇总簿与赠品收/退货单上。 （二）搭赠与补损赠品： 1、如系搭赠与补损，须由采购以电子邮件通知分店营运单位及仓管课。 2、营运部门人员禁止和厂商洽谈搭赠与补损事宜。 3、搭赠与补损赠品为可销售物品，其收货单由仓管课每日汇总记录在登记簿上 ，并让后勤管理部以（厂商搭赠）做库存调整。 4、如搭赠与补损的赠品为不可销售物品，仓管课登记后，将赠品单交店总助理登记，由店总经理决定处理方法。 一、登记： （三）促销赠品： 1、赠品与原包装在一起，作正常收货 2、赠品与原商品分开者，仓管课不做电脑输入，一律以人工开立赠品收/退货单，并汇总。 3、收货时营运课长须于赠品收/退货单中注明赠送原因、用途、时间、方式及地点。 4、赠品收/退货单一式六联 。 （四）店总助理每日将赠品收/退货单依补损与搭赠、卖场赠送、赠品区赠送进行分类，并填写在赠品汇总簿 2 二、促销期结束后赠品处理： （一）不继续促销 （二）继续促销 （三）赠品可销售（促销期结束，且决定不再继续促销） （四）赠品不可销售（促销期结束，且决定不再继续促销） （一）不继续促销： 1、赠品区同仁于赠品下档后清点库存，填写赠品盘点单（赠品区）。 2、赠品在卖场下档后，营运部门填写赠品盘点表（营运部门）。 3、营运部门填写物品携出单并将赠品送至赠品区，赠品区同仁当面清点在二份盘点表上签字，赠品盘点表一份赠品区留存，一份交店总助理。 （二）继续促销： 1、赠品在卖场下档后，若需继续促销，则营运部门填写工作联系单二份，注明活动时间、赠送方式。 2、若赠品在赠品区，营运部门填写工作联系单，写清活动时间、赠送接待课留存。 3、下档赠品营运部门申请用于绑赠须填写工作联系单，注明赠送内容 、赠送时间。 （三）赠品可销售（促销期结束，且决定不再继续促销）： 1、赠品区赠品下档后且可销售，店总助理以厂商搭赠代码作库存调整。 2、营运部门凭复印件至赠品区领取赠品，接待课在复印件上签上赠品已领字样，营运部门清点赠品在接待课盘点表中签收。营运部门凭此复印件接待课签名原件交稽核人员签字后，将赠品拖至卖场。 （四）赠品不可销售（促销期结束，且决定不再继续促销）： 如赠品印有不得转售或赠品字样，或该赠品卖场并未销售者，应统一集中由店总经理室处理。 三、赠品退货： （一）搭赠与补损赠品 （二）促销赠品 （一）搭赠与补损赠品： 厂商搭赠与补损之商品如有特殊理由办理退货，应在收货起三个月内办理，超过三个月一律不准退货。 （二）促销赠品： 1、赠品如需退货，赠品在卖场，营运课长填写商品、赠品退货单，由店助理依赠品盘点表填写数量，并在赠品退单上签字。 2、赠品在赠品区，营运同仁须携赠品退货单至赠品区，赠品退货单由店总助理填写签字后，赠品区同仁与营运课员当场清点，领取人在接待课盘点表上签名。 3、赠品一律与原商品一同办理退货，收货区防损人员按商品退货单及赠品退货单清点退货商品及赠品。