业务流程重组培训知识.ppt

现状流程图样张 样 张 流程绘制练习 思考与讨论： 流程图绘制中包含哪六条重要信息？ 过去所认识的业务流程和今天介绍的业务流程有什么区别？ 您期望通过这次流程重组得到的收益有那些？ 您认为上海电力有那些现象表明需要进行流程重组？ 举例说明时间/成本要素的主要用途？ 实例练习 - 物资采购计划申请与审核 供电所计划员制定本供电所的项目物资采购计划草案，交供应科科长审核 供应科科长从技术的角度考虑是否批准该采购计划，在1天内作出批复 如果供应科科长审批通过，则报供电所所长签字；如果通不过则返回计划员并向其提出修改意见 所长审批需要半天 所长签字后，交供电公司对口职能部门在3天内从技术角度对采购计划进行审核 如果审核不通过则返回供电所；如果审核通过则由办公室将采购计划汇总平衡后交供电公司总经理签字 供电公司总经理一般在3天内签字确认，然后交电力公司归口部门审核 电力公司归口部门主要从资金、技术方面进行考虑，通常在1周内审核通过后交由办公室进行汇总平衡 电力公司总经理在1周内审核办公室平衡汇总过的采购计划 电力公司总经理审核通过的正式采购计划传真给物资公司实施采购