《怎样做好一名中层管理者》.ppt

《如何做好一名中层管理者》;陈咏雪女士个人简介;培训提纲;培训目的;管理层次与角色;管理层次与能力;X理论与Y理论;X理论与Y理论在企业管理中的结合运用;企业生命周期与管理重点;企业生命周期中的管理重点;马氏需要论; 激励与保健因素;管理者的角色;难以胜任领导的品格; 良好领导的品格;管理者的管理风格; 管理方格图;管理过程（循环）;管理中的目标确定;写目标的注意事项：; ;Specific 明确具体的 Measurable 可衡量评估的 Attainable 可达成的 Realistic 现实可行的 Timed 有时间限制的;企业目标的制订原则;练习;管理中的协调;对部门价值的认知;《如何做好一名中层管理者》;生产部门看自己;别人看生产部门;市场部门心目中的自己;其他部门对市场部门的看法;销售部门心目中的自己;其他部门对销售部门的看法;人力资源部心中的自己;其他部门对人力资源部的看法;财务部门心目中的自己;其他人对财务部门的看法;练习后的启发; 沟通：沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获取理解的过程。;波长技术;平时我们的表现是怎样的？;理解技术的三个阶段; 理解不仅是“替他人着想”，更要想像他人的思想、体验他人的世界，感受他人的感觉。;处理