第十章营运创新与精实管理.ppt

Copyright ? 滄海書局 Copyright ? 滄海書局 Copyright ? 滄海書局 第十章 營運創新與精實管理 章首個案 新竹物流 新竹物流是家不斷追求突破及創新的企業，在台灣的運輸物流業屬於領導企業。 在本案例中，請討論新竹物流在資訊科技上持續精進的軌跡，以及每階段發展所新增的企業能力。 從諾基亞的服務模式中可以了解到，新竹物流正在走一條甚麼樣的創新路線？ * Copyright ? 滄海書局 前言 在現今微利的時代中，企業不僅要生產出價格具有競爭力的產品，高品質、安全性、及時供貨的能力更是企業的基本要求。 想要建立一個可長可久的競爭優勢，還是必須回歸到其有效生產與配銷模式的建立，必須藉由營運創新(Operational Innovation)不斷強化供應鏈，並採用精實方法於縮減營運前置時間及供應鏈中不必要的資源浪費。 精實方法(Lean Methods)已經風行世界多年，是一種消除浪費、創造獲利的有效方法。 * Copyright ? 滄海書局 前言 隨著企業全球化的普及、消費者已有能力做多樣化選擇的趨勢下，企業整體競爭環境更加激烈，目前許多台灣企業都面臨著利潤縮減，甚至倒閉的危機。 面對這樣艱難的經營環境，台灣業界普遍存在的迷思是，西進大陸後競爭實力將大大強化，但事實並非如此。 現代化的產業大多是極複雜的「製造兼服務」供需整合的供應鏈系統，而目前台灣的許多