市场调查和预测的基本原理.ppt

表5.12 方差分析表 表5.13 单因素试验方差分析 2.双因素方差分析 单因素试验方差分析只讨论一个因素变化对试验结果有无显著性影响，但实践中，影响事物变化的不止一个因素，而常常有多个因素，因而必须进行多因素试验。 1)分解总离差平方和。 2.回归分析 回归分析是研究客观事物变量间的关系，它是建立在对客观事物进行大量试验和观察的基础上，通过建立数学模型寻找不确定现象中所存在的统计规律的方法。 (1)一元线性回归分析 求解回归参数的公式是： 5.4 常用统计分析软件 5.4.1 SPSS SPSS(statistical package for the social science)——社会科学统计软件包是世界著名的统计分析软件之一。 SPSS的基本功能包括数据管理、统计分析、图表分析、输出管理等。 5.4.2 SAS SAS是美国SAS软件研究所研制的一套大型集成应用软件系统，具有完备的数据存 取、数据管理、数据分析和数据展现功能，SAS系统中提供的主要分析功能包括统计分析、经济计量分析、时间序列分析、决策分析、财务分析和全面质量管理工具等。 5.4.3 BMDP BMDP第一版诞生于1961年，并在1968年由BMDP公司发行，它是最早的综合专业统计分析软件，与SAS，SPSS被并列称为三大统计软件包，在国际上影响很大，客户达1万户以上。 5.4.4 SYSTAT SYSTAT由美国SYSTAT公司于20世纪70年代推出，因方法齐全、速度快、精度高、软件小、处理数据量大而大受欢迎，成为目前较为流行的通用数据分析软件包之一，一度欲与BMDP争夺“第三”的名分，在我国也曾风靡一时。 5.4.5 Minitab Minitab同样是国际上流行的一个统计软件包，其特点是简单易懂，在国外大学统计 学系开设的统计软件课程中，Minitab与SAS，BMDP并列，甚至有的学术研究机构专门教授Minitab之概念及其使用。 5.4.6 NCSS NCSS是美国NCSS公司的产品。 5.4.7 EViews EViews是美国GMS公司1981年发行第1版的Micro TSP的Windows版本，通常称为计量经济学软件包。 5.4.8 Statistica Statistica为一套完整的统计资料分析、图表、资料管理、应用程式发展系统；以及对其他技术、工程、工商企业资料挖掘应用等进阶分析之应用程式。 第6章 调查报告编写 调查报告是调查活动的结果，也是对调查工作的介绍和总结。 6.1 市场调查报告的结构内容 6.1.1 调查报告的结构 6.1.2 内容 1.标题 标题页也可能是报告的封面。 1)调查报告的题目或标题。 2)调查研究机构的名称。 3)调查项目负责人的姓名及所属机构。 4)日期。 图6.1是封面内容及版面结构的一种形式，供读者参考。 图6.1 调查报告封面例示 面谈调查法是调查人员直接面对被调查者了解情况，获得资料的方法。它是一种最常用的方法。 4.2.2 邮寄调查法 邮寄调查法就是将设计好的调查表通过邮局寄给被调查者，请被调查者填好后在规定的日期内寄回。 4.2.3 电话调查法 电话调查法是指通过电话与调查者交谈，从而获得调查资料的方法。 4.2.4 留置问卷调查法 该方法是将问卷由访员当面交给被调查人，并说明回答方法后，留置给被调查者，让其自行填写，再由访员定期收回。 4.3 观察法 4.3.1 观察调查法的概念 观察调查法是指调查人员在调查现场对调查对象的情况直接观察和记录，从而获得信息资料的一种调查方法。 4.3.2 观察调查法的优缺点 1)真实性高。 2)受调查人员偏见影响小。 3)观察调查法简便易行、灵活性强，可随时随地进行调查。 4.3.3 观察调查法应用中应注意的几个问题 4.4 实验调查法 4.4.1 实验调查法的概念 实验调查法起源于自然科学的实证法，它 是指在实验条件下，在一定范围内观察经济现象中自变量与因变量之间的变动关系，并做出相应的分析判断，为预测和决策提供依据。 实验法从其实验内容上来看，可分为分割实验和销售区域实验。 4.4.2 实验调查法的应用形式 1.无控制组的事前事后对比实验 实验效果E可表达为 相对实验效果RE可表达为 2.有控制组的事后实验 表4.1 无控制组的事前事后对比实验模式 实验效果E可表达为 相对实验效果RE可表达为： 表4.2 有控制组事后实验模式 3.有控制组的事前事后对比实验 实验效果E可表达为 表4.3 有控制组的事前事后对比实验模式 相对实验效果RE可表达为 4.实验调查法的优缺点 4.5 态度测量表法 4.5.1 态度测量的涵义 1.态度的涵义 态度特指人们脑