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- 2019-12-02 发布于湖南
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成功是怎样炼成的
——丹阳支公司财富升级要点提炼
核心共识(参看文件包中PPT 《分公司顾总:抢抓机遇,创造奇迹》)
管理层对财富升级的定位以及强烈的成功诉求意识
丹阳的定位是通过升级搞定全年目标,因此在市公司下达888万任务后第一时间自定目标是1500万,最后完成2200多万。
所有管理层必须达成共识:立足于年度而不是季度来看待本次美满升级,不是为了缓解阶段压力而做,如此,才不会满足于参会率/签单率/回收率比6月份提升10%或者20%。
客户与业务员层面的逆向心理营造、操作,贯穿全过程。
管理层要相信,伙伴要相信,客户要相信——升级是客户保单利益大幅增长的千载难逢的机会,因此业务伙伴有责任通知到每一位客户、有责任帮助每一位客户成功升级;客户最关注的是自己的利益,最大诉求点是保单利益升级,因此要主动把握这个机会;公司通过一列貌似繁杂但非常专业、严肃的措施,营造出一个所有人越来越相信的主基调:升级能给客户带来实实在在的真金白银,是一次真正的大回馈,是一次严肃的服务活动!
各种动作都围绕这个主基调来设计和执行。
关键点
客户为什么会来
统一规定:只有在现场才能升级。
原理及理由:升级是很专业的事情,只有公司专业人士才能操作,怎么能让伙伴一个人在场外完成呢?再说,伙伴跟客户都是“一问三不知”,既然不知,又能独立操作,明显自相矛盾。
丹阳做法:凭支总签署的《升级申请表》才能受理,而支总只
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