公共关系传播和媒介.pptVIP

公共关系传播的规律 2、情感唤醒规律 第一，公关人员在进行信息传播时，必须让信息内容适销对路，满足人的需求，根据人的需求变化不断调适，才能使公众不断产生肯定情感。 第二，必须注重情感投资，激发公众肯定情感。 3 、客观超脱规律 4 、因人因时适应规律 寻求最佳传播效果的途径 第一，时机要最有利。选择时机考虑两个因素：一是公众的可接受程度；二是对组织的生存与发展的重要和有利程度。 第二，讲究传播沟通技巧。首先，信息主题词要一目了然。其次，要合理安排信息内容。最后，利用合理的传播方法。（提高信息刺激强度；提高对比度；重复刺激） 第三，建立全优的信息表达形式系统。其一，字符大小；其二，色彩；其三，字符的排列组合；其四，语言的价值色彩；其五，简洁生动易懂。 寻求最佳传播效果的途径 第五，选择恰当的媒介。首先，根据传播目标选择媒介；其次，根据传播内容选择；再次，根据传播对象的特点选择。 四、传播效果及其制约条件 1、最佳的传播者条件 传播者的声誉是与权威性、客观性以及公众关系的亲密性紧密相关的。 2、良好的信息制作方式 使信息相对于公众来说易于获取、易于阅读和理解。同时，要注意扩大与公众的共同语言范围，引起公众共鸣。 共同语言越多，传播效果越好。 共同语言、共同经验 传者 受者 3、尊重受众的选择权 公众的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性接受。 所以，传播者应了解受众的各方面情况，然后根据公众的需求来调整传播者自身的行为和传播的内容方式。 LOGO 4、注意环境气氛的影响 不同的环境气氛，所产生的传播效果有很大差异。 物质的环境：指交往的空间和物理场景 社会的环境：指参与沟通的人员之间的社会关系及其社会背景 心理环境：指沟通时的心理状态和气氛 时间的情境：指传播的具体时机。 5、完善传播沟通的技巧 传播者善于运用各种语言的、文字的和非语文的沟通手段，个人的、组织的、大众的传播技术，以增强信息刺激的强度，以得到较好的传播效果。 一 如何对付谣言。 二 如何把话说好。一是注意细节；二是注意列举事实，数据，并将之具体，形象化。三是注意尽量不要直接反驳否定对方。四是注意适当引用名言警句。 ???? * * 小木虫出品——必属精品 小木虫经典出品 (C) 作者：赖祖亮 本PPT为小木虫原创作品，旨在为虫友原创PPT教程提供便利，未经许可不得挪作他用。 ×××在相应的栏位填写内容××× 开启关闭即时时间：菜单：视图-页眉与页脚-日期与时间勾选自动更新 * * 本页为结束页，谢谢您的观看。 本PPT模板不包括动画，动画部分请另行设计。 小木虫经典出品 (C) * * * * 本页为结束页，谢谢您的观看。 本PPT模板不包括动画，动画部分请另行设计。 小木虫经典出品 (C) * * 本页为结束页，谢谢您的观看。 本PPT模板不包括动画，动画部分请另行设计。 小木虫经典出品 (C) * * 本页为结束页，谢谢您的观看。 本PPT模板不包括动画，动画部分请另行设计。 小木虫经典出品 (C) 6、大众传播（Mass Communication） (1)定义： 指职业传播者通过大众传播媒介，将大量复制的信息传送给分散的大众。 （2）特点： 传播机构高度专业化；传播对象高度大众化；传播内容大众化；传播手段高度技术化；传播活动高效化；信息反馈困难。 作业：请分析网络传播的特点。 提示：从传播六要素角度作分析。 “球”的妙用和“竹”的风骨 ——竹园宾馆组织整体形象塑造的奥秘 1979年，在深圳荒僻的大头岭下港商与我方合资兴建了竹园宾馆。开初几年这家宾馆还经营得不错。不料1986年港方在港破产，债台高筑，被迫清盘退股。竹园宾馆一夜之间由中外合资企业变为国营企业，原先享有的种种优惠丧失殆尽，港方中方的正副总经理同时卸任，职工纷纷跳槽走散，住房率惨跌到开业以来的最低点，眼看宾馆就要关门。 面对这样的局面，新上任的总经理在综合分析了宾馆的情况后，提出了“软性经营，公关先行”的经营方略，抓住某些同行尚未把注意力放到树立自身独特形象的契机，发起一场“公关站”，率先打出几个精彩的“公关球”。 宾馆曾从香港购进了6套价值140余万元的保龄球设备，可这洋玩艺当时并没有引发深圳人的兴趣，每天营业额只有百元，基本处于闲置状态，它既占了场地，又浪费了资金，人人都知道“可惜”。 宾馆负责人经过调查研究，认为：深圳是个年轻德新兴城市，文娱方面可塑性强；保龄