推动物流运筹管理重要关键.ppt

推動物流運籌管理的重要關鍵 物流管理課題所探討的六大重點。 理想中的物流標準之建構。 物流效率化的優先順位如何展開。 物流管理部門的業務領域。 建構物流管理部門的要點與人材育成。 物流管理部門業務內容的探討。 物流管理運作業務改革的重點(一) 。 物流管理運作業務改革的重點(二) 。 物流管理課題所探討的重點 經營領導者的角色扮演 管理者的實行力與決斷力，會影響到員工的慾望與幹勁 物流專業人才的需求 結合各專長領域之物流人才做通盤性考量 強化物流情報 情報收集資料層次過低 物流業物處理革新 若處理出入貨物量波動大，應於巔峰期作適度人力調整， 離峰期作有效人力運用 確實掌握配運效率情形 實物與庫存帳簿要能吻合，以免造成庫存管理作業困難 勿使營業員兼物流人員，導致業務錯亂 因應物流環境嚴厲變化 接單至交貨期甚短 中小企業物流 面對的問題 負責人積極性不夠，管理者的自我意識不足 物流據點狹隘且分散，致使物流各功能領域無法互相合作 物流部門所吸收之 情報資料層次過低 物流業務處理方面依然如故，未有革新 物流組織體系薄弱，部門之間的相互合作亦未能順利進行 物流環境嚴厲的變化 物流管理所面臨的問題 物流管理課題所探討的六大重點 物流管理所扮演的角色 ．交貨時商品沒有損壞情況 ．交貨數量沒有差誤的情況 ．交貨的商品內容沒有誤差的情況 ．交貨時商品沒有缺貨的情況 ．力求庫存，盡量壓低情況 ．減少作業的誤差情況，突顯 　運作效益 維持物 流服務 品質的 提升 實現低 成本的 業務運 作系統 物流服務基本精神，乃追求高品質及低成本的運作系統 交貨率評價的考量 作業系統化的追求 物流管理課題所探討的六大重點 理想中的物流標準之建構 提升物流水平 中小企業物流據點分散，作業場所狹隘 物流據點的適切 效率化的電腦系統構築 重視庫存管理 庫存管理的適正化防止缺貨，庫存過剩與滯留 實物與庫存帳簿要能吻合，作業要流暢及盤點效率化 對外折衝與交涉談判，以求配合作業順暢 強化人才培育與充實物流管理 依營業方面之訂單來出貨，工廠來生產，採辦部門訂貨等 相關作業，需要超越部門功能 認定物流作業基準 物流作業順暢化，平準化，標準化 配送系統組織效率化的確立 經營領導者對物流水準的提升要求 現狀物流水準 對外折衝與交涉 ．物流人才的育成 ．物流管理的充實，強化 ．物流作業順暢化，平準化，標準化 ．配送系統效率化的確立 物流水準的提升 ．物流據點的適切 ．配合物流合理化， 效率化的電腦系統構築 ．庫存管理的適正化 理想中的物流標準之建構 物流改革水準應行交涉事項例 交 涉 之 有 關 事 項 （1）物流條件違反時，改善建議事項 ．對採購商　交貨前後事項→交貨頻度，時期等有關事項交涉 交貨數量誤差→一次交貨，分批交貨→訂貨，交 貨相關事宜交涉 ．對客戶　　訂購截止時間後之訂貨→訂購條件確認，應遵守 事項的交涉 特急訂貨狀況→交貨條件交涉確認或其他方式→ 特別配送費用設定，交涉 休假日商品配送 情況→交貨條件，配合方式設定， 交涉 （2）不平常交易採購商，物流條件改善建議事項 ．採購配合方式之明確化，採購，交貨有關事項的交涉 (3)物流改革協力建議事項 　交易對象 物流服務提升魅力之提供與交涉 ．對採購商　 定期自動訂貨之交貨體制（魅力：採購商可計畫出貨） ． 對客戶　　 連線訂購系統變更交涉（魅力：訂貨時間可以不受 　　時間限制） （4）物流的高度化 ．共同物流構築方式的折衝 理想中的物流標準之建構 物流效率化的優先順位如何展開 改善活動順序 改革目的明確化並提出改善方案 改善方應列優先順位 削減物流成本 質，量，流通等改善水準程度 預估成本需要之體制與人員等 改善方案優先順位 從成效大之改善方案進行 從較易實行或產生效果之改善方案進行 酌量其緊急度 少量零星訂貨及交貨期加速的因應對策 物流管理技術涵蓋的領域 物 流 管 理 技 術 物流環境 服務水準 系統運用 作業狀況 人的活動 成本 ．物流環境改善活動的推進 ．物流環境的評價 ．物流環境的把握 ．服務水準改善活動的推進 ．物流環境的評價 ．物流環境的把握 ．系統運用水準改善活動的推進 ．系統運用水準的評價 ．系統運用水準的把握 ．系統運用水準的維持 ．作業狀況水準改善活動的推進 ．作業狀況水準的評價 ．作業狀況水準的把握 ．作業狀況水準的維持 ．人的活動狀況水準改善的推進 ．人的活動狀況水準的評價 ．人的活動狀況水準的把握 ．人的活動狀況水準的維持 ．成本改善活動的推進 ．成本的評價