消费者行为和社会环境.ppt

2.消费流行的内容  （1）物质的流行。 （2）行动的流行。 （3）精神的流行。 3.消费流行的规律及心理效应 （1）消费流行的地区传播规律。主要表现为：①发达地区向不发达地区的传播。②消费流行的波浪式传播。   （2）消费流行的人员结构规律。一般讲,可形成两种基本流行的形式： ●一是，由上向下扩展延伸的形式。 ●二是，由于社会生活环境变迁，消费观念的变化。 （3）消费流行中商品运行规律。  ●流行初始期。  ●流行成长期。 ●流行普及期。 ●流行消失期。  4.消费流行对消费行为的影响  （1）消费流行影响消费者的需求动机。 （2）消费流行对购买行为的影响。 （3）消费流行对文化生活的影响。  5.4.2 消费习俗与消费行为 ﹙参见教材P131﹚ 一般说来,风俗是指世代相传长期形成的一种风尚。消费习俗则人们 在日常生活消费中,由于自然的、社会的原因,形成了各地区,各具特色的约定俗成的消费习惯。 1.消费习俗的特点与分类  它具有以下特点： （1）消费习俗的稳定性。 （2）消费习俗的社会性。 （3）消费习俗的地区性。 （4）消费习俗的非强制性。   按照消费习俗特点,可以对其进行如下分类。  ●喜庆类的消费习俗。 ●纪念类的消费习俗。 ●宗教信仰类消费习俗。 ●社会文化类消费习俗。 ●地域生活消费习俗。  2. 消费习俗与消费行为  可以从以下几方面考察消费习俗对消费者心理与行为的特定影响。 （1）消费习俗导致消费行为具有周期性。 （2）消费习俗引起消费行为具有特定条件下的一致性。 （3）消费习俗促成消费行为的无条件性。 （4）消费习俗影响消费者心理与行为的变化速度。 END  * * 第5章 消费行为与社会环境 5.1社会经济环境与消费行为5.1.1宏观环境与消费行为 ﹙参见教材P111﹚ 宏观环境是指由社会生产力发展水平所决定的总体社会经济水平，以及与生产力水平相适应的社会生产关系。 1.经济发展水平与消费行为  影响消费者行为的一系列因素中,社会经济发展水平是最基本的因素。它从总体上制约着消费者行为活动的具体指向和范围。  （1）商品供应量对消费行为的影响。  ●消费者求新、求奇欲望的强弱对比。 ●经济发展速度与消费欲望扩展速度的关系。（2）经济发展水平与生活环境、消费行为。  在不同的社会经济发展水平上,会形成不同的生活环境,而不同的生活环境又会影响或产生不同的消费行为。  2.社会生产关系与总体消费行为规范 （1）商品消费性质与消费行为。（2）经济体制与消费行为。（3）价值观念与消费行为。  5.1.2 消费者自身经济状况对行为的影响 ﹙参见教材P113﹚  收入状况对消费者行为有正反两方面的制约作用： ●消费者的收入水平越低,收入来源越不稳定时,消费者的消费欲望也随之降低，消费心理活动也越是低沉。 ●消费者收入水平越高,收入来源越稳定时,消费者的消费欲望随之增长,消费心理随之活跃。 在市场经济的环境中，通常具体表现为以下几种形式：   1.消费者绝对收入与相对收入变化对行为的影响 （1）消费者的绝对收入变化是指消费者所获得的货币及其他物质形式收入总量的升降变动。  （2）消费者的相对收入变化时,对消费者行为的影响主要表现在：  ●消费者本人的绝对收入并没有发生变化,而其他消费者的绝对收入发生变化；或消费者本人绝对收入的变动幅度大于或小于其他消费者绝对收入的变动幅度。这种变动,消费者在短时间内一般不易察觉,对消费者的短期消费行为也不构成影响。   ●消费者的绝对收入没有发生变化。而市场商品价格发生变化,使原有收入可购买的商品