电信产业差异化营销与计划.pptVIP

思考： 为什么要推广一个子品牌？ 你认为子品牌的名字与商业用户群有什么特殊关系吗？ 目前为中小企业设计的子品牌名字如何？ 子品牌宣传，传播内容与功能设计有什么区别？ 为商业用户提供价值： 什么情况下，客户才会过于关注价格？ 价格统一，透明是谁的期望，对谁的好处最大？ 商业用户的通讯需求简单还是复杂，为什么？ 为商业用户提供价值 解决方案与设备硬件的区别是什么？ 人员接触后报价与菜单价格的区别是什么？ 营销阶段与销售阶段的不同策略是什么？ 行业应用模板：零售店 四个方面： 一、多通路销售模式。 二、聚焦目标客户。 三、成本控制体系。 四、供应链管理和控制 思考： 这个行业应用案例说明的特点是什么？ 为什么要在网络上提供行业应用案例的下载？ 案例学习 案例的营销作用 案例的销售作用 这个案例的特点是什么？ 内容次序 客户问题的描述 客户的话 应用设备 技术的体现 模块三：营销策划的十个要素 掌握每一个环节的核心要点 亲自动手撰写 练习是最重要的 营销策划十要素：workshop 实战 制定切实可行的，有操作，实战意义的营销方案 专业 真正系统的，完整的营销方案 参与 全程参与，全体参与，全面参与……workshop 模块三：营销策划的十个要素 系统的营销方案是完整的，全面的 时间上的延续性 内容上的覆盖面 策略上的操作性 要素之一：方案概要 一个完整的营销方案必须要首先提供决策者一个概要。包括整个营销方案的核心目的。以及方案中包括的所有关键要点。并对每一个要点进行必要的概括和提炼。 有时，还要给出对管理层决策时所依据的所有重要的前提条件，以及可能的后果预测等。 晚上12点以前 将小组作业发到 yes4you@ 速读八大要素 这个方案基于上海固网电话用户趋于饱和，电信在固网电话用户市场的占有率达到90%的背景。目前急需通过提高固话附加值来提升ARPU值营销方案，该方案包括以下八个关键部分： 背景：随着上海电信固网电话用户的饱和、语音业务的萎缩，电信急需在传统的固话业务上推出新的增值业务，而电子支付业务近几年的迅速发展与普及，以及未来几年的巨大发展空间，给固网支付业务提供了广阔的发展前景，这部分详细描述了固网支付方案的市场背景和营销方案的全貌。 市场纵览：此部分详述了近5年银行卡用户的成长速度、未来几年的发展趋势，银行POS机近几年的发展规模，以及银行卡近几年消费金额的增长规模和前景预览，包括固话用户市场的变化趋势。 用户纵览：这部分包括了用户的银行卡支付、转帐、消费使用习惯，对新事物的接受能力。 渠道纵览：渠道包括了10000号、代理、直销、营业厅对固网支付产品这一新产品的接受和销售能力，存在的不足。 方案前提假设：1、假设人们都不愿意麻烦；2、用户比较偏向于更安全、便捷的支付方式；3、假设用户更偏向于比较私密的查询方式。 关键的营销目标：这部分给出了第一阶段的咨询量、第二阶段的受理量、第三阶段的受理量和活跃度。 速读八大要素 操作细节：提供了所有营销过程中的操作流程、关键点的管控；全市范围推广、功能费用4元、终端费用、有效期限1年。 预期对策：这个部分提供了固网支付套餐推广初期的竞争对手反应以及相应的对策。 背景： 市场纵览： 用户纵览： 渠道纵览： 方案前提假设： 关键营销目标： 操作细节： 预期对策： 第一天总结 布置任务 疑问 电信行业 差异化 营销与 策划 培训顾问：孙路弘 第一天要点回顾 有关营销与销售的关系 运营商与服务的关系 差异化营销的要点 有什么联想…… 公安警务通营销案例概要 方案编制：顾伟民、张莉、申佑萍、鈡宇、唐文运 这个方案基于公安系统信息化强力推进需求以及现有中移动警务通不能满足客户需求的背景。电信在全业务经营中急需实现电信移动业务在重要行业实现突破，树立灯塔客户的营销方案，该方案包括以下八个关键部分： 背景：政府不断加大信息化建设力度，现有平台和终端功能不能满足现有需求。 2008年是全省公安系统信息化的强力推进年。省公安厅多次下文要求各地公安加强信息化建设：三，四级网升级改造，平安城市建设、公安移动警务系统应用…… 要素之二：方案背景 营销方案的背景部分要回顾营销方案的基本市场环境，同时，要给出过去营销方案的努力和结果。同时也给出从过去方案中发展到目前这个方案的必要逻辑线索。 有时，需要详细给出品牌发展过程，产品的历史表现。 有时，提纲挈领地给出必要的方案前提和背景也可以。 市场纵览 市场纵览：08年省公安厅要求各地公安加强信息化建设，多次下文要求各市进行包括三、四级网升级改造，平安城市建设、公安移动警务通等信息化建设。公安正在使用的移动警务通系统，但功能单一不利于广泛推广。 要素之三：市场纵览 市场