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卷烟市场营销测试题库 一、选择题 1、市场的实质是（ ）。 A 产品 B 消费 C 客户 D 营销 2、消费者有能力购买商品来满足某种欲望，就形成了对该商品的（ ）。 A 需要 B 需求 C 要求 D 消费欲望 3、市场营销的本质是创造并传递（ ）。 A 企业产品 B 客户需求 C 企业服务 D 客户价值 4、4P 是营销策略中的核心理论， 它阐述了企业如何运用其可控制和影响的 4 项基本营销元 素：产品、价格、 （ ）、促销。 A 渠道 B 价值 C 供应 D 消费 5、密切联系客户是指创造客户价值、客户满意和（ ）。 A 客户满足 B 客户需求 C 客户高兴 D 客户忠诚 6、对消费者来说，渠道的基本意义是（ ），因为它可以简化搜索和调整分类。 A 满足 B 成本 C 消费 D 便捷 7、对下游渠道成员来说，过高的市场覆盖率是一种（ ）。 A 负面因素 B 抵制因素 C 正面因素 D 促进因素 8、（ ）指企业通过采用让目标客户观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提 供的产品或服务，让客户实际感知产品或服务的品质或性能。 A 实际营销 B 体验营销 C 体会营销 D 感知营销 9、关系营销是与（ ）建立彼此满意的长期关系，以便赢得和维持商业业务。 A 消费者 B 供应商 C 关键利益相关者 D 分销商 10、绿色营销是指企业以 ______为经营指导思想，以 ______为价值观念。 （ ） A 环保策略、绿色文化 B 环境保护、绿色消费 C 环境保护 、 绿色文化 D 环保策略、绿色消费 11、产品导向下，市场产品（ ）。 A 不同类 B 同类 C 有区别 D 区别 12、现代竞争是（ ）之间的竞争。 A 供应链 B 企业 C 商业 D 产品 13、网建的本质是（ ）。 A 消费 B 零售 C 服务 D 分销 14、消费者吸烟行为包括消费者吸烟目的与态度、 消费者吸烟类型偏好、 （ ）、消费者吸烟 的场合、消费者吸烟习惯的变化等 A 消费者的卷烟来源 B 消费者购烟目的 C 消费者的购烟过程