营销研究剖析.ppt

营销研究2;营销！ ; 营销！ ;营销 ;经典营销理论 ;三大模块（模型） ;第一讲、 市场营销决策体系;一、 市场营销活动过程分析;二、 营销第一阶段的策划：营销战略策划;需求单一;案例;案例3：;（二） 经营规模优化;供不应求：紧俏、抢手;案例4：万宝与海尔砸冰箱;人 ;囚 ;节制欲望;名与身孰亲？身与货孰多？得与亡孰病？　　甚爱必大费；多藏必厚亡。故知足不辱，知止不殆，可以长久。 44章;祸莫大于不知足；咎莫大于欲得。故知足之足，常足矣。 46章;贵生;（三） 经营时机选择：;（四） 如何进入（巩固、拓展）目标市场;案例7 尿不湿促销定位转移 案例8 养颜排毒胶囊产品与顾客定位 案例9 甜梦口服液定位错误分析;进入方式;进入战略;（五） 战略目标与战略模式;四种基本竞争战略;(2) 差别化战略 通过向顾客提供独特性的附加价值，形成差别，获得顾客的青睐，从而获得竞争优势。 差别化一般途径： 更多功能、更好质量、更好形象、更好服务 影响差别化的行业因素： 批量行业--差别小 僵滞行业--差别小 分块行业--差别大 专业化行业--差别大;产品差别化方法 特征/工作性能/一致性质量/耐用性/可靠性/易修理性/式样/设计 服务差异化 送货/安装/顾客培训/咨询/修理/其它服务 人员差别化 胜任/礼貌/可信/可靠/反应灵敏/善于交流 形象差别化 个性与形象/标志/书面与视听媒体/