任务四新护士交往礼仪.pptVIP

任务四 护士交往礼仪 交往礼仪：是指人们在日常和社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则。;一、基本交往礼仪;称谓的原则;称谓的方式;称谓的方式;国内习惯用的称谓 通称：先生、小姐、女士 敬称：贵姓、玉体、令尊、X兄 谦称：寒舍、犬子、小女、愚见 职业称：XX医生、护士、老师、师傅 职衔称：XX局长、院长、校长、书记 姓氏称：老+姓、姓+老、小+姓 亲属称：爷爷、奶奶、伯伯、阿姨、姐姐;称谓礼仪的禁忌;;介绍礼仪;(二) 、介绍礼仪;2、介绍时的称谓 将被介绍人与自己的关系进行介绍，同时将其姓名、职务、职称、供职单位等作介绍，以便对方知道和选择合适的称谓;介绍的方式;2、他人介绍 标准式：请允许我来为两位介绍一下，这位是…，这位是… 引见式：这位是某先生，这位是某董事长。某先生是经济学博士，某董事长我想您一定有兴趣和他聊聊吧 强调式：大家好！这位是××医院的院长杨××，也是我的…，请各位多多关照 ;2.他人介绍 简介式：好，两位认识一下吧。大家其实都是同行，下面请他们自己说吧 推荐式：这位是某先生，这位是某董事长，某先生是经济学博士，某董事长我想您一定有兴趣和他聊聊吧 礼仪式：××小姐，您好！请允许我把×先生介绍给你，×先生，这位就是××小姐 ;3、集体介绍 1)顺序 1、遵循“尊者优先了解情况” 2、遵循“少数服从多数” 3、单向介绍，在演讲、报告等时，往往只需要将