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互联网信息服务定价影响因素分析 时代经贸2011年3月中旬刊总第199期 互联网信息服务定价影响因素分析 徐燕萍胡峰 (浙江师范大学行知学院,浙江金华321004) 【摘要】随着计算机和网络技术的飞速发展,信息产品以其独特的物质形态和特殊的价值功能,成为企业在激烈的市场竞争中获胜的关键因素.本文分析了 信息服务的特征以及信息服务定价策略的主要影响因素. 【关键词】信息服务;信息产品;影响因素 一 ,信息服务的特征 在传统的经济学中,不论是完全竞争厂商还是垄断厂商,边 际成本一直是产品的定价基础,而信息产品由于边际成本趋近于 零,再加￡其他特性,使得信息产品的定价与其他传统商品的定 价方式有较大的不同.信息产品有以下几个主要特性: 1,信息产品的价值依赖于消费者个人的偏好.信息产品对不 同的需求偏好者的价值是不同的.同一信息产品的价值也是因人 而异的.信息产品是一种经验产品,即只有消费者了解了它 才对其价值进行评价的产品. 2,信息产品具有高固定成本,低边际成本的特征.它的这种 特征产生了巨大的规模经济,生产越多,产品的平均成本越低. 在信息时代,信息产品90%以上的成本为固定成本,拷贝成本则非 常低,这是由于信息产品生产和收集的成本都很高. 3,信息产品具有网络特性.对许多信息产品而言,消费者的 需求存在相互依赖的特征,一种产品新的消费者可以给其他的消 费者带来正的外部收益,这实际上是需求方面的规模经济,经济 学家把这种现象称为网络效应或网络外部性 4,信息产品的价值具有很强的时效性.许多信息产品的价值 依赖于提供时间的早晚,尤其是证券和货币市场等金融信息.这 样,信息提供者可以为提早送达信息而收取溢价. 5,信息产品的生命周期比较短信息产品更新换代非常快, 通常是一代产品还没有完全标准化的时候,下一代或替代产品 已经出现了,这样一波赶着一波的创新支持形成了一种钱塘江 潮效应,产品的市场生命不再有明显的阶段性特征. 6,信息产品具有公共物品属性.公共物品是指在使用或消 费上具有个人排他性和竞争性的物品.主要表现为:(1)信息产 品生产者很难把信息创新的成果占为已有.(2)信息产品的消费 并不影响其中某个人的消费.(3)信息产品一旦生产出来,其他 人增加消费的边际成本等于零.(4)信息的使用和消费不仪不会 使信息减少,反而会使信息增加.(5)信息产品具有很强的外部 性,即信息产品的社会效益要大大高于信息产品给生产者个人带 来的效益. 二,影响信息服务定价的因素 1,信息服务的特征对定价的影响 信息服务或产品作为一种特殊的商品,具有许多不同于一般 物质商品的特点,因此信息商品的定价是由信息产品本身不同于 一 般物质商品的属性决定的. (1)信息产品的效用.信息产品的效用具滞后性,不确定 性,属于后验产品.由于不同类型信息产品所具有的效用的可替 代性是不同的,对于不同的信息产品的价格受到效用的影响程度 是不一样的.因此,信息产品的价格由信息使用后可能或实际产 生的效用来确定是比较客观的. (2)信息产品使用价值的时效性.信息商品的使用价值会随 时间的变化而变化,信息产品是一种比其它任何商品对时间更敏 感的商品,如证券市场,金融市场的信息的使用价值随时间变化 非常迅速. (3)信息产品的生产成本.信息产品的生产必然耗费一定量 的成本,而信息生产者必然将生产总成本通过价格转移给买方. 显然,成本越高,价格越高,信息产品的成本决定其价格. 2,信息服务市场相关因素对定价的影响 信息服务市场是指信息服务或产品进行交换的场所或流通领 域,是信息服务或产品交换关系的总和.信息服务市场存在的供 求关系,市场结构等因素对互联网信息服务定价都将产生影响. (1)供求关系.社会对于信息产品的需求是无限的,而信 息产品的生产则是有限的,因此信息产品的供求关系在宏观上讲 应该是供不应求的.但是,由于具体信息交易行为中买方信息需 求的层次难以完全得到表达,而信息产品的获得渠道又具有一定 的复杂性,即需求和供给并非总是在数量,质量上对应,再加上 信息爆炸给信息产品的生产带来的正效应,必然导致信息交 易中微观上的供过于求.同时,信息商品极有可能因为过时而变 为垃圾信息,而不会像传统产品那样大量积压后仍可降价处理. 因此,相对于传统产品而言,信息产品价格受供求关系的影响要 大的多. (2)市场结构.信息产品具有垄断性的市场结构和差别化的 市场结构.它们对信息产品的定价产生了很大的影响. ①垄断性的市场结构.这类市场中存在技术领先者,它凭借 其技术优势构筑进入壁垒,在网络效应和正反馈机制的作用下导 致强者更强,弱者更弱的竞争局面. ②差异化的市场结构.领先者在市场上获得了丰厚的利润, 必然引起其他竞争者的进入.竞争者进入的最好的办法足创新, 通过创新将有差别的信息