质量意识和质量改进步骤.pptVIP

本资料来源;品质保证实务班心得分享;质量管理四阶段演练历程;三大意识质量意识问题意识改进意识;1.1 质量意识;1.1 质量意识;1.2 异常的由来;质量改进的八步骤;;五个为何(5W)的案例;5W：WHY WHY WHY WHY WHY;为什么钟形壳研磨球道余留量不足（料废）？;为什么会精铣尺寸偏大？;为什么更改程序错误？;为什么操作工技能不足？;为什么人员培训不到位？ ;精铣尺寸偏大 ? 更改程序错误 ? 操作工技能不足 ? 人员培训不到位 ? 未规定考核指标; 三现二原主义;客户;PDCA四分法;PDCA八分法;;转动PDCA的目的：改善;质量数据统计分析;数据中之统计参数(μ, σ);m; ;○○○○○○○○○○○○○○○○… ○○○○○○;5.2 过程/产品改进-QC STORY