质量管理原则和ISO9000的精神.pptVIP

下载本文档

2
0
约小于1千字
约 30页
2019-12-02 发布于天津
举报
版权申诉

质量管理原则和ISO9000的精神.ppt

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

讲义内容;ISO 9000: 2000;更改原因;更改原因;标准系列的修改;标准系列的修改;标准系列的修改;标准要素结构上的改变现有标准的20个要素将被按“过程控制模式”划分成五例条款，分别是：品質管理系統管理职责资源管理产品实现测量分析和改进增强了与ISO 14000的相容性，且由于摈弃了现有标准所采用的工业词汇，更便于各行业人员的理解;术语和定义上述提及，标准的术语令行业普及化，下列指出几个主要词汇的修订： “组织”取代“供方” “供方”取代“分供方” “客户要求”取代“合同”;ISO 9001:1994标准要素结构上的改变;質量管理原則;質量管理原則;質量管理原則;質量管理原則;質量管理原則;質量管理原則;质量管理过程模式的原理新标准的结构意含源自典型的闭环管理控制理论：;新版的管理意念体现-过程模式;质量管理过程模式的原理新标准强调在整个过程管理活动中，通过各项工作把输入转化成输出，即客户所需的产品或服务。上图显示，客户满意度及信息反馈占据了一个相当重要的角色：公司的产品/服务要求应基于客户的要求/期望，同时客户的满意度应作为体系管理的有效性评估的依据。;定义;定义;定义;定义;定义;实施ISO9001：2000的可见效益;受益者能达到的期望或需求顾客满意的产品品质员工满意的职业和工作所有者好的投资效益供应商继续经营的机会社会认真负责的社会服务;ISO9000的精神;结论;;