武汉农村商业银行个人网银操作手册.PDF

武汉农村商业银行 个人网银操作手册 第一章 网点签约 武汉农村商业银行个人网上银行为客户提供账户查询、转账 汇款、客户服务等服务功能。 1.网上银行用户类型 武汉农村商业银行网上银行用户均为数字证书认证用户 。 数字证书认证用户是指申请注册成为武汉农村商业银行网上银 行用户时，选择使用 USBKEY 及数字证书作为网上银行交易的认 证工具。数字证书认证方式相对动态密码，安全保护级别更高。 个人客户单笔转账限额为20 万元，单日USBKEY 下挂的所有账户 累计最高为100 万元。 2. 客户申办流程 携带在武汉农村商业银行开立的个人结算账户（汉卡）及开 立该账户的有效身份证件原件，到武汉农村商业银行任一营业网 点办理个人网上银行注册签约手续。 认真阅读《武汉农村商业银行网上银行个人客户服务协议》、 《武汉农村商业银行网上银行章程》、《电子银行签约风险提示》， 准确填写《武汉农村商业银行个人网上银行服务申请表》，在“业 务类型”栏，勾选“签约”。 预留网上银行登录密码，获得USBKEY，完成个人网上银行注 册签约。 1 第二章 首次登录 客户在网点完成网上银行注册签约后，即可使用连接互联网 的计算机登录网上银行。为保证网上银行使用正常，推荐在 Windows XP及IE6.0以上版本的计算机使用，并建议将计算机屏 幕分辨率调整为1024 ×768或以上。 客户首次登录我行网上银行，需要下载网银向导。 登录武汉农商行门户网站，选择 “个人网银”会进入网银向导下载页面，如下图： 网银向导下载安装后，可到个人网银登录界面。 2 2．修改USBKEY密码 将USBKEY插入计算机USB接口，对于未修改过USBKEY密码的客 户，插入后会弹出请修改USBKEY密码的对话框，点击确定按钮， 即可对USBKEY密码进行修改，输入初始密码，重复输入两次新密 码。如下图所示： 3 网银注册成功的客户，每次将USBKEY插入计算机USB接口，计 算机桌面右下角都将显示武汉农村商业银行USBKey用户/管理工 具图标。 若在使用过程中，需要再次修改USBKEY密码，可以双击屏幕 右下角任务栏“USBKey用户/管理工具”图标，弹出对话框，选 “修改USBKEY 口令”即可。如下图所示： 3.登录网上银行 在个人网上银行登录页面输入签约网银的账号、在网点预留 的登录密码、页面提示的验证码，点击“登录”按钮，即可成功 登录。如下图所示： 4 3.1 修改登录密码 首次登录个人网银界面，系统提示修改密码，请按照机密原 则设置复杂性强、安全性高的密码，尽量使用数字和字母组合且 密码长度大于6位，避免将姓名、生日、电话号码、身份证号、 银行账号、姓名拼音等与本人明显相关的信息作为密码，避免将 网上银行登录密码、PIN码与柜面交易密码或其他网站上的用户 密码设置为相同密码。 3.2 欢迎界面 每次登录个人网上银行界面，首先显示欢迎界面，在本界面 可以看到您设置的预留的信息及上次登录时间，并且可查看银行 公告及和本月日志。如下图所示： 5 第三章 常用功能 武汉农村商业银行网上银行常用功能介绍： 一、账户管理 武汉农村商业银行网上银行的账户管理功能包括账户查询、 交易明细查询、账户服务等功能。 1.我的账户 客户可以进行我的常用账户管理设置，