学习市场营销的心得体会.pdfVIP

学习市场营销的心得与体会 对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说， 市场营销这门学科就是为了我 们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。 而市场营销学是一门建立在经 济科学· 管理科学· 行为科学和现代信息技术为基础， 研究以满足顾客需求为中 心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。 作为一门应用科学， 其研究是以 整体性、全方位、 多视角的角度来适应并满足市场需求的。 市场营销学具有综合 性和边缘性的特点。 它不仅是一门微观管理学科， 还是知道企业经营活动的艺术。 随着社会经济的发展和人类知识的深化， 市场营销的内涵和外延已经极大地丰 富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定 义，概括起来有以下几个方面的特征： （1） 市场营销是一种企业的整体活动，是企业有目的·有意识的行为。营销 不同于推销也离不开推销，但是仅靠广告，也树立不起一流的品牌，仅 靠推销也实现不了营销的目的。 著名的管理学大师德鲁克先生说： “市场 营销的目标是使推销成为多余。 ”也就是说， 如果能够重视营销工作， 科 学地做好营销管理工作， 就可以使我们的推销压力变得越来越小。 不过， 它不可能变成零，原因就在于营销过程的第一步是营销调研，通过市场 营销调研，搞清楚该做什么，所以市场营销实际上是以当前环境为基础 对未来市场环境的一种推测， 在对未来环境推测的基础上设定营销目标， 构筑营销方案，营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百 分之百的正确，因此，处于营销过程末端的推销不可能没有压力。 （2 ） 满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以 消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者 不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来 潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在的需求则 表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。 （3 ） 分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，对产品定价、分销、促销 和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的 主要内容。 （4 ） 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境， 不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶 段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售 额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无 论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客 达成交易方能实现。 营销存在于生活的方方面面。 当你面试的时候， 你在向企业营销你自己。 当你 相亲的时候， 你在向对方营销你自己。 各行各业都存在营销， 银行是把理财服务 营销给顾客，地产是把房子营销给顾客，只要你想得到的地方 都存在营销。 市场营销经历很长的演变与发展， 从生产到销售， 每一种都决定它的成败， 在 此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念 和社会市场营销观念。在实际的营销工作中，它们相互促进，共同发展。 一种观念的养成是需要时间和精心培养的。 以下简要地介绍六种营销观念， 它 们之间不是独立分隔的，而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销，不 光要学好各种营销策略、 市场细分、 价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观 念，并将其融