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、市场营销学的发展历史 , 大致可分为几个阶段 ? 分为初级阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。 2、市场营销学是怎样定义市场的概念的？ 具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来，满足这种 需求和欲望的全部潜在顾客。 3、市场营销学的学科性质与研究对象如何？ 性质：市场营销学是一门建立的经济科学， 行为科学， 现化管理理论基础上的应 用科学。 对象： 1、市场结构与行为。 2 选择企业的市场机会。 3 企业的营销战略。 4 企业 营销学策略的规划和执行。 6 企业营销控制。 4 、西方国家市场营销观念经历了怎样的发展历程？ 1 生产观念 2 产品观念 3 售销观念 4 市场营销学观念 5 社会市场营销观念 5、新旧两类营销观念的区别何在？ 1 企业营销活动的出发点不同。 2 企业营销活动的方式方法不同。 3 营销活动的 着眼点不同。 6、企业要真正树立，贯彻和实施市场营销观念需做哪些转化工作？ 1 使“全员”具有市场营销观念。 2 全面理解满足需求。 3 树立长期利润观点。 4 改革企事业内部的管理结构。 5 建立科学的营销管理程序。 7、企业战略的特点是什么？ 1 长远性。 2 全局性。 3 指导性。 4 抗争性。 5 客观性。 6 可调性。 7 广泛。 8、企业的战略规划包括哪些主要内容？ 企业的战略规划包括： 1 规定企业的任务（使命） 2 制定为实现企业任务的长期 目标和短期目标。 3 选择和确定用以实现企业目标的战略。 战略实施是指下列诸方面的决策： 1 建立实施战略的组织结构。 2 确保实现战略 的必要活动有效地进行。 3 对战略在企业中的实施进行控制。 9、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？ 包括五个步骤： 企业市场机会分析， 研究与选择目标市场， 制定战略性市场营销 规划、规划与执行市场营销策略、实施与控制市场营销活动。 10、简述可供选择的战略方案？ 有、 1 稳定发展战略方案。 2 发展战略方案。 A 密集性增长策略。 B 一体化增长策 略。 C多角化增长策略。 3 紧缩战略方案。 4 抽资战略方案。 11、简述 SWOT分析法的内容？ 企业战略性营销分析中，流行一种简便易行的“ SWOT”分析法。“ S”指企业内 部的能力。“ W”指企业的薄弱点。“ O”表示来自企业外部的机会。“ T”表示 企业面临外部的威胁。 一般说来，分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入 手的。 运用“ SWOT”方法，不仅可以分析本企业的实力和弱点，还可以用来分析主要竞 争对手，通过企业与竞争对手在人力、物力、财力以用管理能力等方面的比较， 作出企业的实力——弱点的对照表，结合机会 威胁的分析，最后确定企业的 战略。 12、论述市场营销组合概念的理解与意义？ 市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上， 综合考虑环境、 能力、竞争状况 对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。 企业控制的因素很多， 伊。杰。麦卡锡教授把这许多因素概括为四部分， 即产品， 价格，渠道和销售促进，按英文字头简称“ 4P” 市场营销组合的产品（ PRODUCT）指的是企业向目标市场提供的产品 市场营销组合的价格（ PRICE）指的是出售给购买者的商品或服务的价格，其中 包括商品价目表所列价格、各种折扣、支付期、付款方式、信用条件等等。 市场营销组合中的渠道（ PLACE）表示企业向目标市场提供商品时所经过的环节 和活动及向顾客提供商品的场所， 其中包括销售渠道和方式， 各种中间环节及供 货的区域、方向、商品实体的转移路线