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- 2019-12-22 发布于湖北
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.参考答案 (1).该公司存在的绩效管理问题如下: 1).考核目的不明确。绩效评估的目的是发现员工工作的长处与不足,改进员工以及组织的整体绩效,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。 2).绩效目标不清楚。考评者和被考评者对于被考评者的绩效目标竟然模糊,使得考核没有了对比标准。 3).平常的工作过程中忽视关于员工工作行为的记录,使得考评时缺乏证据性资料,便利考评结果的可靠性降低。 4).在考核过程中,考评者以被考评者近期绩效表现代表整个考核期的表现,这种“以近概全”的方式,便利考评结果的正确性降低。 5).考核周期设置不当。营业部门的业绩考核周期过长,不利于发现、解决问题,也不利于平时收集员工的绩效信息。 (2).提高绩效管理的措施如下: 1).明确考核的目的; 2).重新设计考核周期,缩短考核周期; 3).有利于员工平时绩效考核信息的收集; 4).重视绩效面谈的作用; 5).制定绩效改进计划,为员工的绩效改进作很必要的指导; 6).考核指标进一步量化; 7).加强管理者关于绩效考核的培训; 8).考评体系中加入对员工能力的考评。 * 第二节 考评标准体系设计 ◆ 绩效考评标准的种类(240) ◆ 考评指标设计的要求((234) ◆ 考评标准体系设计的原则(239) 请写出绩效考评指标体系的设计程序(238)
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