即时激励训练.ppt

* * * * * * * * * * * * 5 * * * 锡恩顾问 格兰仕的书信文化：“母亲节”的故事 湖北省襄阳县黄龙镇56岁的农民肖桂花怎么也没有想到，今年5月她会收到一封远方的来信。这是她第一次收到别人写给她的信，而给她写信的人还是一个“大人物”——广东格兰仕集团董事长兼总裁梁庆德。这一切都源于今年3月，她的儿子李益走进了格兰仕。从这封信里她还知道了一个叫“母亲节”的属于自己的节日。 这封信中，梁庆德对她说：“感谢您养育的好儿女为着格兰仕的发展而努力地工作，格兰仕离不开他们啊。您也应该为您有这样的儿女而骄傲！您的儿女能安心离家到老远的格兰仕做事，格兰仕能有今天，那是因为有您在背后默默地支持，默默的付出，让您老多费心了，我代表所有的格兰仕人谢谢您！”“……我也是一个与您年纪相仿的人，作为父母，我们深有同感，我们对儿女的爱都是最无私最真诚的。儿女在外娘牵挂，身为格兰仕领导，看着您的儿女辛勤的工作，我很感动，我也日夜为改善格兰仕人的工作生活环境而努力着，‘幼吾幼以及人之幼’，您的儿女也是我的儿女……”“纸短情长，您在家应多多保重身体，累了就多歇一会。对您的儿女不要太多牵挂，我们这里有许多相亲相爱的兄弟姐妹，他们会互相照顾的。”这是一个领导着一个两万多名员工老总对所有格兰仕人的母亲的话，是真正的交心话。 锡恩顾问 海尔即时激励的方式多样 即时激励是海尔激励员工的主要方式。包括物质和精神激励两种形式： 物质形式 在质量管理上利用质量责任价值券，对生产过程中出现的问题，随时撕券予以奖罚。 精神激励 以员工名字命名的小发明（ “魏小娥边角料收集箱”）； 设立荣誉奖（为管理干部设置海尔金、银、铜奖；为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖） 海尔通过即时激励营造出尊重人才的整体氛围，使得员工的个人价值在此 能够得到实现，广大员工找到了自己的精神家园，最终赢得员工的忠诚。 锡恩顾问 锡恩公司即时激励做法举例 会场上最佳服务，当场奖励1000元现金 合影留念 南方特训营训练每日一星 小组竞赛排名 锡恩顾问 GE---韦尔奇的便签 韦尔奇最擅长的非正式沟通方式就是写便签，有给直接负责人的，也有给小时工的。 每次韦尔奇从文件夹中拿起黑色圆珠笔，不一会儿，就有便签通过传真直接传给雇员。两天后，便有原件邮寄到他手中。写这些便签的目的就在于鼓励、激发和要求行动。 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 ——杰克·韦尔奇 韦尔奇的第一推动：写便签 锡恩顾问 即时激励的三大原则 要有事实、数据 要公开、透明 要放大关键行为，形成集体记忆 锡恩顾问 PK 互动:头脑风暴 在金淼内衣有哪些行为和阶段性结果值得做即时激励? 金淼内衣将来可以采用的即时激励的方式？ 形式:每个小组领取两张大白纸,写下这个问题的答案并评选最多合格项组获胜。 时间:连休息30分钟 锡恩顾问 现场体验 全体起立！ 对我们的优胜组伸出你的大拇指，大喊三声: 你们是最棒的，我们仰慕你！ 锡恩顾问 即时激励现场演练 请各小组的组员当场对其组长做即时激励，每位组员都要参与。 “用心”是关键 锡恩顾问 重要通知 本周五下午1：30在会议室举办“结果故事分享会”，届时请所有成员准时参加！ 本周为“即时激励周”，项目组成员通过文字或照片的形式分享在邮件系统上的即时激励将获得重点关注和加分。 锡恩顾问 颁奖 * 星光大道 锡恩顾问 请于总做总结 因为专注，所以专业 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 锡恩顾问 Zion Consulting 机密 Zion Consulting 北京锡恩企业管理顾问公司 金淼内衣 即时激励训练会 机密 北京锡恩赵宏辉 2008年10月 锡恩顾问 激励——可以改变人的行为 锡恩顾问 行为的产生 驱动力 行为 推动 拉动 逛街 不饿 看见草莓冰淇淋感觉想吃 购买 吃 学习 感觉饿了 计划买面包 下楼 进商店 购买 回家 吃 内在需求 外在诱因 感觉系统 锡恩顾问 激励 行为 感觉系统 激励通过作用于感觉系统来影响人的行为 作用 影响 锡恩顾问 业绩奖金 工资薪金 公司福利 能力 职责 结果 成就感 安全感 归属感 激励是如何作用于人的感觉系统 培训与发展 表扬/表彰 行为 激励形式 激励对象 激励产生的感觉 锡恩顾问 物质激励 即时激励 长期激励 短期激励 精神