药业股份公司营销诊断报告.ppt

2004年9月;;本项目工作重点在营销管理的问题诊断上，不涉及研发、生产、财务等方面的问题诊断;本项目涉及的企业内部诊断内容围绕以战略为核心的致胜三角形来进行;营销战略、组织结构、和人力资源分析以实地访问的定性方式进行，涉及九芝堂各级人员;营销运营系统和营销管理分析综合了定性和定量的评估方式，涉及九芝堂营销各层面的综合评估;;总体上而言，九芝堂在营销管理和组织结构上表现正常；但是面临新的营销环境和成长的需要，确立未来营销战略、如何进一步改善营销管理和调整组织结构，是影响九芝堂顺利成长的关键;营销中心在省内、省外的表现存在差异；由于目前采用大包模式，斯奇相对而言营销管理正常;;;在营销战略愿景方面，公司各层员工对愿景虽然有认识，但是认识较模糊;在营销战略目标方面，公司的短期、中期、长期战略目标不够清晰。同时公司主要强??财务目标，对于财务目标以外的战略目标关注不足;九芝堂的实施战略也不够清晰。这导致了公司员工对公司的目标能否实现产生怀疑，必将影响他们实施的信心;综合而言，九芝堂目前在营销发展战略上没有让员工有清晰的认识，这为战略愿景和目标的达成带来障碍;;组织结构问题诊断分为两个方面进行：组织运行状态、组织变革的必要性;从集团层面来看，九芝堂的营销组织结构看似分工明确、独立运营、各司其职、各负其责。但是在资源整合、整体应变方面存在较大问题;;九芝堂营销方面的组织运行目前在决策程序、工