电大《旅游市场营销学》期末复习2011.7-9.docVIP

电大《旅游市场营销学》期末复习 2011.7-9 选择题部分 第一章 旅游市场营销概述 1．市场营销学产生于( B　)。 A.十九世纪末　B.二十世纪初　C.二战末期 D.本世纪五十年代 2．旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时的旅游市场是 ( B )。 A.异质市场 B.同质市场 C.目标市场 D.细分市场 3．在市场竞争条件下有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（c　）。 A.垄断竞争 B.寡头竞争 C.完全竞争 D.纯粹垄断 4．“酒香不怕巷子深”是一种(　B　)观念。 A.生产　B.产品 C.推销　D.社会营销 5．生产观念强调的是(　A　)。 A.以量取胜　B.以产品销售取胜 C.以质取胜　D.以形象取胜 6.市场营销观念强调的是（ c ） A.增加产量 B.加强产品质量 C.满足顾客需求 D.考虑社会利益 7.1912年，美国哈佛大学经济学教授哈杰特奇首次出版了以（ a ）命名的教科书，标志着该学科已经成为一门独立的学科。 A.市场营销学 B.公共关系学 C.管理学 D.经济学 8.企业的一切经营活动以生产为中心，生产什么就销售什么产品，“以量取胜”的观念是（ a ） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 9.强调开拓市场，通过推销来扩大销售数量，增加企业的利润，企业的一切经营活动都围绕推销而展开，这是企业经营观念中的（ c ） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.营销观念 10.下列哪一个是在基本的4P组合基础上扩充为7P的要素（ d ） A.产品 B.价格 C.渠道 D.人 11.某旅游公司提出的口号，“旅游者就是上帝，永远是正确的。”这一口号反应了（ D ）观念。 A.产品观念 B.生产观念 C.销售观念 D.市场营销观念 12.旅游企业千方百计地采用各种广告艺术推销产品，所采取的是（ C ）观念。 A.产品观念 B.生产观念 C.推销观念 D.市场营销观念 13.旅游企业要在市场中占有一席之地，就必须对旅游消费者进行深入了解和调查，让信息能充分地与旅游者交流。这是旅游市场营销的（ D ）特点。 A.营销导向 B.管理导向 C.战略导向 D.信息导向 14.某旅游企业的主任要求导游摘下项链，这个做法体现了（ D ） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 二、多选题 1．市场构成的三要素是（ a c d ）。 A.有商品交换的当事人 B.有固定的场所 C.存在一定持币购买能力的需求 D.具有一定量的满足购买欲望的商品和劳务。E.有具体可感的商品 2．旅游市场营销学的主要研究内容大体可以归纳成( ABCDE )。 A.环境与市场分析 B.营销活动与营销战略及策略 C.市场营销计划、组织与控制 D.产品与服务质量。E.旅游市场营销导论 3．旅游市场营销的研究方法主要采取（ ABCD ） A.宏观分析与微观分析相结合 B.理论与实务相结合 C.借鉴吸收与创新相结合 D.理论研究法 E.以上都不对 4.旅游市场营销组合在某种程度上4P组合的基础上，又增加了（ ABC ） A.人 B.有形展示 C.过程 D.促销 E.公共关系 5.对市场营销的理解就把握（ ABC ） A.满足消费者现实或潜在的需求是企业在市场营销活动的中心和出发点 B.企业用市场营销组合策略来满足消费者的需求 C.向消费者提供具有更多“顾客让渡价值”的商品或劳务 D.做更多精美的广告来吸引顾客 E.以上都不对 第二章 旅游市场营销环境分析 一、单项选择题 1．在下列因素中（a ）不属于宏观环境 A．社会公众 B.社会文化 C.政治法律 D.科学技术 2．当本企业推出一项新产品时，某竞争对手立即推出一项新产品、并针对原有产品推出优惠大酬宾活动，该竞争者应属于（ c ） A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶狠型竞争者 D.随机型竞争者 3. 当年香港的回归使得到港旅游者的数量大幅度下降。主要受到的宏观环境的影响是（ a） A.政治法律环境 B.经济环境 C.人口环境 D.生态环境 4.关于恩格尔定率叙述正确的是（ d ） A.一国恩格尔系数越大，表明该国越富有