朱明-汽车保险理赔实务.ppt

（6）车载易燃物引发火灾 当车上装载的易燃物因泄漏、松动摩擦而起火时，导致汽车起火。 * PPT课件 偷带油漆 烧毁大客 2004.4.23，一乘客由上海赴湖北，带1KG油漆，驶入312国道常州段，驾驶员闻到香蕉水味。停车与售票员检查。当查到其座时，见座旁有一摊“水”。他为掩人耳目，拿出打火机企图烧灭之。“轰”一声，火起，众乘客逃命。客车烧得只剩铁壳，乘客行李付之一炬(含一乘客的1.5万元现金)。 * PPT课件 （7）超载 汽车超载，发动机处于过度疲劳和过热状态，一旦超过疲劳极限，就有可能发生自燃。 超载时，钢板几乎被压平 ，可能引起机械摩擦而起火。 * PPT课件 超载车自燃 某大货，装载易燃物，严重超载。货物底部摩擦生热，引燃。 * PPT课件 案例5：2004.5.4，某小区业主刘先生的桑塔纳2000停在小区内指定车位丢了！立即向小区保安说明车子被盗，并报警报险。经公安人员侦查，确定该车系在小区被他人盗走，但因小区监控录像显示模糊，无法确认，汽车一直未找回。 * PPT课件 刘认为：他的汽车被盗，物业负有不可推卸责任。因为其除了缴纳物业管理费外，每月还缴纳120元车辆停放费，物业对汽车负有保管责任，应赔偿其损失。 物业认为：他们收取的是“停车占地费”而不是“保管费”，没有保管责任。刘应找保险公司索赔。 双方产生分歧。 * PPT课件 保险公司答复：凡在收费停车场中丢车，保险公司不赔！ 原因：按规定，凡在收费停车场或营业性修理厂被盗，一概不赔。因为上述场所对车辆有保管责任，保管期间，因保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。因此，无论是车丢了，还是被划了，保险公司一概不管。 * PPT课件 法院认为：小区内停放的车被盗物业是否承担赔偿责任，关键在于物业管理服务合同对汽车管理行为的约定：如双方约定汽车停放为保管合同，只要业主将车停在指定位置，保管合同就生效，物业应承担保管责任；如双方对汽车停放未作约定，但按照汽车管理规章制度，业主停放车办理了交接手续，且停放在指定位置，双方构成事实上的保管合同。 * PPT课件 本案，物业管理服务合同未对汽车停放是否系保管关系作出约定，但物业出具的停车收费凭证上，写明了车主、型号及指定停车位，而且进入小区的汽车必须经物业查验，物业还派专人负责核查汽车停放，刘先生的汽车经核实是停在指定位置，双方构成保管合同关系，物业承担赔偿责任。 * PPT课件 提醒：业主在向物业缴纳停车费时，应明确双方系何种关系；车辆停放有序，无乱停放现象。 保险公司拒赔时，一定要证明车是在小区丢失且车主无过错。 * PPT课件 在停车场丢车时应找其索赔！ 因此，一定要注意收好停车费收据。虽然很多收费停车场的相关规定中写着“丢失不管”，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负责任，如无法协商解决，可诉诸法律。 * PPT课件 案例6：焦先生于1998.10.21花6.8万元购买一辆夏利，附加费1.5万元。他办理了全车盗抢保险，双方确认保险金额8万元，保险期一年。 按照该合同中有关盗窃保险条款的规定，如果该机动车被盗，保险公司将按保险金额予以全额赔偿。 * PPT课件 1999.4.24，该车被盗，焦向公安和保险报案。7.24日仍未找到。焦持公安证明向保险公司索赔未果。8月初，焦的车被公安查获，但焦不愿收回，要求按保险合同支付8万元保险金及利息。保险公司认为，既然被盗车已找回，因车被盗引起的赔偿问题已不存在，焦应领回汽车，并承担保险公司为索赔该车所花费开支。双方上诉至法院。 * PPT课件 法院审理认为，焦与保险公司订立的保险合同符合法律规定，双方理应遵守。本案中失窃汽车虽为公安机关查获，但已属保险合同中约定的“失窃三个月以上”责任范围。故判焦的汽车归保险公司所有，保险公司在判决生效后十日之内向焦先生赔偿保险金：8×（100％－20％）＝6.4万元，并承担本案的诉讼费用。 * PPT课件 这是一起车辆被盗3个月后，保险公司应赔保险金还是还车的案例。被盗车虽被追回，但若车主看到车已不值被盗前价格，一般愿选择给付保险金。 另外，全车盗抢险规定：“保险人赔偿后，如被盗抢的保险车辆找回，应将该车辆归还被保险人，同时收回相应的赔款。如果被保险人不愿意收回原车，则车辆的所有权益归保险人。”即，车主具备要车或者要保险金的优先选择权。因此