矩阵型企业的员工绩效考评指标体系探讨.DOCVIP

矩阵型企业的员工绩效考评指标体系探讨原作者:欧立雄 陈俊杰　　摘要：混合型企业是指日常运作（Operations）与项目(Projects)同时并存的企业。首先根据此类企业的特点，对项目经理、部门主管以及项目成员等各职位进行工作分析，在得到各职位描述的基础上，再建立其相应的绩效评价指标体系和评价标准，最后设计了企业如何通过建立“积分档案”将员工绩效累积的具体方法。　　关键词：项目管理，混合型企业，工作分析，指标体系，指标标准 1 ? 引言　　在新的商业环境下，市场环境瞬息万变，企业传统的运作业务日趋具备了项目的特性，这就对企业管理提出了新的要求，许多企业开始采用“按项目进行管理”（MBP-Management By Projects）的方法来应对挑战，企业通过经营管理实践证明，项目管理已经成为企业发展的有力保障。　　虽然在新形势下企业的任务日趋“项目化”，但多数企业中传统的“运作”型业务亦然存在，我们把这种日常运作（Operations）与项目(Projects)同时并存的企业定义为“混合型企业”。由于混合型企业中的员工，通常既在相当稳定的部门中工作，又同时参与一个或多个项目的“临时性”工作，如何处理好所在部门与项目团队的关系，如何解决好项目的临时性与员工在企业中的长远发展对业绩认可与积累的要求之间的矛盾，是该类企业员工绩效考评中亟需解决的一个重要问题。2