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湖南文化旅游 2014年3月 目录 文化旅游行业市场与特点 1 旅游行业相关运作模式分析 2 位置信息综合服务旅游行业应用分析 3 文化资源的整合 4 湖南文化旅游行业背景 未来五年旅游新趋势之一：文化旅游项目进手机。 、 2013年珠海市旅游相关数据 2013年湖南文化旅游总收入 139.02亿元 （增长22.2%） 8.74亿美元 （增长24.7% ） 2005年 2006年 收入 113.76亿元 6.97亿美元 省外旅游 2013年湖南接待游客 624.56万人 （增长65.3%） 宾馆 景点 人数 729.58万人 （增长 13.9% ） 202.79万人 （增长17.3%） 省内游客 旅行社 361.19万人 （增长14.4%） 74.70万人 （增长10.9%） 526.78万人 （增长12.7%） 15.21万人 （增长41.2%） 省外游客 省内游 省外游 省内旅游 文化旅游行业特点 综合性强、关联度大、涉及面广 ，注重文化底蕴。 生产消费、文化体验、人际交往、学习教育、传播交流 。 涉及到食、住、行、游、购、娱多个环节的复杂过程 。 旅游者要及时获得游程中的各种信息 。 旅游经营单位也要迅速根据旅游者的要求进行各种相关信息的处理 。 旅游行业特征 个体特征与目的地选择的关系 性别 男女游客对于旅游目的地的选择，其差异主要体现在目的地类型上，同时目的地的安全度也会造成男女选择差异 。 年龄 旅游者的年龄与旅游目的地的选择之间存在较大的联系 。人的个性随着年龄和生活经历在不断发展变化，不同年龄段在目的地的选择过程中针对性都比较强，如老年人沉着老练，活动量不如青年人，则比较喜爱清静之地。 职业 不同职业的旅游者对目的地的选择也有一定的差异，由于职业的不同，影响了人们个性的形成和发展，构成人们爱好的差异；同时由于职业的不同，也造成了经济水平上的一定差异 。 文化程度 对于高学历的人来说，由于他们对外部世界的了解程度较高，因此他们在旅游目的地的选择上主动性较强；而对于较低学历的人来说，他们对目的地的选择将更多地受大众媒介的影响。同时，不同文化程度的旅游者在出游率方面也存在差异。 个体特征与目的地选择的关系 2009-2013国内文化旅游抽样调查男女出游百分比（%） 2013年抽样调查各职业文化旅游者出游百分比（%） 大专及以上人员 中专及高中 初中 小学 小学以下 2010-2013年抽样调查不同文化程度旅游者的平均出游百分比（%） 相关统计数据 1-公务员 2-企事业管理人员 3-专业/文教技术 4-服务销售商贸人员 5-工人 6-军人 7-离退休人员 8-学生 9-其他职业者. 文化自助游 自助游 自助旅游 （活动安排的自主性 、消遗性目的为主、没有全程领队/导游） 自助旅游市场增长迅猛 短程旅行占多数 自驾车旅游增幅最快 背包族日益受到关注 旅游保险有所突破 按交通方式可分为：自驾车旅游、自行车旅游、徒步旅游 旅游目的可分为：休闲度假自助游和专业目的自助游两类 转为向自助游、半自助游游客提供“点菜”式服务。 采取零星委托式、自选式、组合式、定制式等多种模式，由散客按其所需自由组合 基础设施和接待设施是自助旅游发展的瓶颈 缺乏实用的自助旅游信息 针对自驾车旅游的配套设施严重不足 我国自助旅游的基本状况 自助旅游的分类 旅行社我们的赢利模式 自助旅游在中国发展的障碍与困难 文化商务旅游 会展型商务旅游 （又称会展旅游） 活动型商务旅游 （主要是安排商务活动） 旅游型商务活动（又称奖励旅游） 商务旅游活动包括：谈判、会议、展览、科技文化交流活动以及随之带来的住宿、餐饮、交通、游览、休闲、通讯等活动。 商务旅游者的消费项目中，住宿、餐饮、交通、会议、宴会、通讯等费用的支出比较稳定并占有较大比例。 现代商务旅游服务不仅仅是代买机票、预订酒店，更重要的是为商务游客提供了一揽子全套旅游管理项目的解决方案，包括提供各种咨询服务、最大程度上降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服务等等。 消费能力强 消费倾向明显 重访率高 对配套设施要求较高 不受季节影响 停留时间较长 统计分析显示，我国每年的商务旅行及酬酢支出高达103亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17％。上海、广州、北京、杭州、南京、苏州等城市先后举办了多次具有国际影响力的大型会展和节事活动，我国被公认为亚洲最具潜力的商务旅游目的地国家。 商务旅游分三类： 商务客人的