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银行扫街个人总结 “扫街”心得体会 XX年9月4日，是值得纪念的一个日子，在今天，我 迈出了人生中的重要一步：第一次外出营销我们银行的微 贷产品。我们给这样的营销方式起了一个通俗并且形象的 名字“扫街”，顾名思义，就是像清扫大街一样，挨家挨户 的去营销我们的微贷产品。 在近几天的培训学习中，我了解了我们银行微贷产品 的基本情况并且学习了与营销的相关知识以及与目标客户 沟通交流的方法等等。在没有外出营销前，我信心满满， 觉得营销贷款会是很简单的一件事，因为毕竟我们是放贷, 客户是有求与我们，但是在今天设身处地的经过一番“扫 街”后，彻底改变了我的想法。当有客户问到我利率、还 款方式等等一些问题时，我却回答的不那么流利，甚至出 现了结结巴巴的现象；在有些客户问我贷款额度是多少时, 我甚至没有想到去问他的贷款用途，也没有去考虑客户的 还款能力，就随意的说出了 “我们的额度很高”“五百万以 下”等等的这些不负责、不过脑的话语。 很快，半天的时间过去了，虽然这次“扫街”没有收 获到一个客户，虽然天很热，虽然对自己的表现很失望， 但是通过这次营销活动，经过事后的自我反省，我感到受 益匪浅，而且让我看到了我自身的很多不足之处比如：对产品的了解严重不足、自身缺乏经验及阅历、风控意识不 强等等。在今 后的学习和工作中，我会进一步学习并掌握好相关产 品的知识，努力锻炼自己的营销能力和与人沟通的技巧