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2006年12月14日
铺市攻略
第一部分 快速消费品铺市认识 一、铺市概念 铺市是企业与经销商(或上线经销商与下线经销商)之间相互协作,短期内在目标区域市场形成既定的产品覆盖率的一种市场营销活动。 铺市有利于产品的快速上市及其市场价的初步形成;有利于建立产品的销售点及产品品牌的潜意识渗透;有利于在销售通路上,企业与批发商、零售商、消费者的情感沟通;有利于造成“一点带动一线,一线带动一面”的联动局面。 如果铺市失败,将会打击营销人员和经销商推销产品的积极性,增加企业和市场后续工作的难度。 因此,铺市是市场开拓中尤为重要的一环。 二、铺市类型 代销铺市现象:70% 派送铺市现象:10% 现款铺市现象:10% 进场铺市现象:10% 优势-短、平、快 劣势-客户无所谓 优势-客户乐意 劣势-价格混乱 优势-降低风险 劣势-沟通困难 优势-展示形象 劣势-不便管理 三、铺市方法 以点带面铺市法:-选择突破口(劲酒) 逆向思维铺市法:-季节全倒置(今世缘) 避实就虚铺市法:-开辟新渠道(金霸王) 奖励政策铺市法:-协助批发商(大部分) 示范效应铺市法:-攻克大卖场(中心城市) 不同方法的铺市目的:结合市场特性综合运用方法,提高铺市效率,最大限度减少或降低铺市阻力。 四、铺市意义 终端建设方面:决胜终端、铺市先行 销售促进方面:铺市、铺市、再铺市;促销、促销、再促销 消费引导方面:铺市-一次购买-再次购买及口碑传播-购买频率及口碑传播度-顾客忠诚度-市场占有率-品牌形成 营销就是解决两个问题: 1、把货铺到消费者面前,让消费者买的到!(销售) 2、把货铺到消费者心中,让消费者乐意买!(市场) 五、铺市特点 铺市具有三个特点 ????一、时间短暂性。一个目标区域的铺市一般在三个月内结束。 ????二、开拓快速性。铺市是企业集中优势人力、物力、财力等,高效、快捷地在目标区域开拓批发商、零售商和消费者。 ????三、营销多维性。铺市时企业通过人员推销产品、试用产品、招贴广告、赠送促销品等,能给大小批发商、消费者留下较深刻印象。 六、铺市形式 铺市的具体表现方式: ?企业营销人员(含销售代表)与经销商所派人员协同,一道驾乘装载一定数量的企业产品、促销赠送品的汽车,按照计划的铺市销售路线,拜访目标区域内经营同类产品或相关联产品的批发商、零售商,并主动积极地向他们介绍企业的有关情况和产品特色,以及经销商的有关情况等,张贴广告、销售企业产品、赠送促销品,通过口头调查和实际勘测,了解企业和竞争企业的情况等。 铺市的关键是坚持以经销商为主,充分发挥企业产品优势和销售代表的主观能动性,定好、用活促销宣传品。 第二部分 铺市前期准备阶段 一、确定可行的铺市目标 信息收集与研究: 1、掌握目标区域批发、零售市场的特征 2、了解目标区域地方特色和风俗人情 制订明确目标: 1、按照公司要求与经销商协商铺市产品、品种、规格、数量、价格以及渠道 2、根据市场特色,确定促销品、宣传品规格、数量以及使用比例 3、制订目标区域整体市场及局部市场铺市计划及货源调度 二、铺市人员的培训演习 销售代表招聘选拔: (1)良好的心理素质和表达能力 (2)强烈的原动冲劲和熟练技巧 (3)市场的敏锐感应和百折不挠 销售代表有效培训: (1)团队讨论 (2)情景演习 (3)价值观 (4)产品知识 (5)业务知识 三、铺市人员的战术确定 铺市人员运用战术: (1)成立铺市小组、组员明确分工 (2)讨论确定铺市方案并形成共识 (3)交通工具配置及司机相关要求 (4)设计《终端网络图》《铺市一览表》《网点跟踪表》 铺市人员气势组合: (1)着装尽可能统一 (2)交通工具VI统一 (3)促销政策要统一 (4)使用工具要统一 四、把握时效强力突破 抓住产品进入的有利时机-旺销季节前3月 分析市场现状并侧面进攻-网上案例:劲酒淡季成功铺货 针对夏天是白酒销售淡季的现状,劲酒反其道而行之,抓住淡季各个竞争对手都在休养生息的好机会,打它个措手不及,取得了B级店、C级店铺货率达70%的铺货成果,为旺季上量打好了基础。 等到冬季销量上来以后,竞争对手才反应过来可是为时已晚。劲酒已经拥有自己的消费群,品牌已经在终端和消费者中建立起了自己的形象,竞争对手想动摇劲酒的地位已非易事。 由于选择了良好的上市时机,配合强大的售点执行能力,加上到位的售点宣传以及终端陈列,劲酒曾在重庆刮起了一阵风暴。 五、制订人员管理制度 销售代表薪资制度 销售代表激励制度 销售代表工作准则 销售代表考核制度 行政管理制度 行动管理制度 表格管理制度 市场检核制度 五
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