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小额预算如何走上高转化之路?
发布时间:2015-05-26
钻展很烧钱,这句话我相信是很多掌柜们对钻展的第一印象,似乎钻展只是花钱的工具,这也在一定程度上使掌柜和运营们对钻展敬而远之。但,事实真的是 这样吗?笔者不敢狂妄的保证所有的类目,或者说是所有的店铺小额预算都能带来高转化,但敢说的是,只要你用心做,不断探索新的投放方式和技巧,小额预算同 样带给你不一样的惊喜。下面以家纺类目下经营沙发垫的一家淘宝店为例,探索小额预算的高转化之路。
一、小额预算的目的
从 上图,我们可以大致的看出整体店铺的流量结构。从12月份的流量结构来看,店铺的免费流量并不是很高,尤其是自然搜索流量更低,并且免费流量大部分来源于 淘宝专题页面,聚划算的流量占比也是相当高,可以说,整体的流量结构并不是很健康。基于以上店铺流量结构,小额预算投放钻展的目的主要有三个方面:一是长 期为店铺小幅度引流,可以培养潜在客户,逐渐提升店铺曝光率,增加店铺权重,从而提升店铺的自然搜索流量;二是为店铺活动预热,因为店铺在12月份和1月 份期间都有上聚划算,需要利用钻展为活动造势,引导买家收藏和加购;三是小额预算引进流量,与店铺承接流量能力相适应,利于店铺消化,在一定程度上保证转 化率,不至于暴增的流量拉低整体店铺的转化。
二、小额预算钻展优化策略
钻展投放整体数据(截取12月份和1月份数据):
12月份优化前数据:
1月份优化后数据:
从上面数据可以看出,12月份投放和1月份投放的数据对比,还是相当明显的,造成前后数据差别基本上就是由以下几个方面所决定的。在这里要说明的一点是,因为投放位置的特殊性和圈定人数较少,每天300的预算花的并不是很充分,但是转化还是很理想的。
1、落地页的选择和设置
落 地页面的选择在钻展投放中,是比较容易被忽视的,但是这却是钻展投放前首要考虑方面之一,毕竟钻展对店铺的依附性很强,而且既然是钻展推广,就必须明确推 什么。例如,钻展图片上的产品是否能够让买家在点击进去之后的15秒内找到,不要试图强迫买家接受你所认为的好宝贝,买家每一次的页面下拉都会增加跳失 率。笔者在选择落地页初始,像大部分操作人员一样,选择的单品的宝贝,但是如上图所示,数据反馈单品的跳失率基本都在60%以上,因此重新对单个产品和整 个店铺进行分析,考虑到店铺内前几个宝贝销量差别不大,并且沙发垫的风格多样,因此很难确定某一款就一定受消费者喜欢,因此调换首页为落地页,并且保证创 意图片上的宝贝全都能够集中在首页的前三屏内,这样既给消费者提供了更多的选择,同时还提高了访问深度,降低了跳失率,自然而然的也就提高了钻展转化。
2、资源位的选择
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关 于资源位的选择,因为前期掌柜对于钻展的预算也是有严格的要求,要求控制在300以内,所以在位置的选择上,当时着实是考虑了很多,但是也是借鉴之前的投 放经验,把淘宝首页通栏的位置作为重点进行测试,数据反馈的很理想,之后便开始不断优化这一位置。其实,每一个位置都有其特殊玩法,如何把一个位置做到极 致也是非常值得我们去研究的。
3、创意的优化
众 所周知,创意是钻展的灵魂,直接影响着点击率和CPC,因此,创意需要着重去思考。但是这里因为笔者主要投放的是淘宝通栏的位置,这个位置的创意虽然对元 素和构图没有特别的要求,但是要求背景必须是纯色的。至于在构图方面,美工可发挥的空间并不大,因此,这里就特别凸显文案的重要性,这里的文案最重要的就 是突出产品的卖点或者利益点,要让买家一眼就注意到我们是卖什么的,一句话,就是吸引眼球,就像笔者在上图中所写的全场9元起,单单是9这个数字相信就能 够吸引了不少点击。上面这些图片都是经过测试,点击率和转化比较好的,同行们可以借鉴一下。
4、定向的优化
(1)访客定向
如 果说创意是钻展的灵魂,那么定向就是钻展的核心,既然钻展提供给我们包括兴趣点、群体、访客、通投和DMP等定向方式,就证明每一个定向都有我们需要研究 和实践的必要。从上面的数据可以看出,笔者主要的定向方式是访客定向。究其原因,一是结合产品类目,也就是说沙发垫作为家纺类目中的二级类目,并不像牛仔 裤和中老年羽绒服的市场容量那么大,兴趣点定向的精准度不高;二是在所有钻展定向中,除了DMP以外,访客定向也是公认的精准度最高的定向方式,由于 DMP定向更倾向于撒网之后的收网工作,所以当时钻展开启初期并未考虑使用。基于以上两点原因,果断采取访客定向,数据证明是正确的,当然这也是一个慢慢 优化的过程,不断精准定向人群。
在 钻展投放初期,访客定向圈定的人数为6万多,对于淘宝通栏这个位置来说,圈定人数并不少,为了进一步精准人群,笔者在之前店铺的基础上进行新一轮的筛选, 主要是参考产品价格和风格两个维度,过滤掉了一些相对不太精准的店铺,圈定人数缩减到3万多人,虽
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