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店长管理实务 - 值班管理 待办单不应包括什么: 日常工作 紧急工作 店长管理实务 - 值班管理 待办单怎么用: 1 排定优先级别 2 定时制订 3 “从一而终” 4 逐笔勾销 5 保持灵活 店长管理实务 - 值班管理 分组讨论: 值班=救火? 体现客户关怀，创造专卖店购机增值；及 时发现客户问题予以解决；发现客户需求， 创造二次销售机会。 店长管理实务 - 用户管理 目的： 店长管理实务 - 用户管理 推荐:七种武器之五: 店长管理实务 - 用户管理 用户服务确认单 用户留言本 用户回访记录 员工培训的目的(WHY) 稳定员工队伍，提高员工素质，增强店面 销售能力。 店长管理实务 - 培训管理 员工培训人员组成(WHO) : 培训经理: 店长 培训协调人: 店长助理 培训员: 优秀资深员工 店长管理实务 - 培训管理 顾客满意度下降； 岗位人员不熟练； 新员工进店； 大量人员离职； 新产品上市前 员工培训的时机(WHEN) : 店长管理实务 - 培训管理 准备 呈现 试做 跟踪 员工培训的技巧(HOW) : 店长管理实务 - 培训管理 店长管理实务 -培训管理