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商务礼仪实战分享 2013.7.26 商务礼仪概述 着装礼仪 仪表礼仪 礼仪规范 接待礼仪 目 录 商务礼仪 商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养，有人说是一种礼仪是一种形式美，也有人讲礼仪是一种风俗习惯。 着装的礼仪 从总体上说，着装礼仪要求商务人员的穿着打 扮必须符合身份，又符合行业规范，力图通过规范 化的着装既展示商务人员自身的风貌，又体现所在 企业的良好形象。 着装的礼仪 男:西装;女套裙 用心选择 规范穿着 与衬衫搭配 与领带搭配 与鞋袜搭配 选择、穿着、搭配 着装的礼仪（男士） 男士 短发、保持头发的清洁、整齐 精神饱满、面带微笑 衣领整洁、无污迹 经常刮胡须 领带紧贴领口系得美观大方 西装平整、干净得体 西装口袋不放物品 指甲不超过1毫米并保持清洁 西裤平整、烫出裤线 黑色皮鞋光亮、无灰尘 袖口无污迹 黑色或深色袜子 仪容规范——男士着装禁忌 忌不拆除衣袖上的商标； 忌以T恤搭配西服； 忌穿休闲单件打领带； 忌领围太大，领脖间有空隙； 忌内衣外露； 忌装太多的东西在口袋里； 忌黑皮鞋白袜子； 忌系领带不扣衬衫领、袖扣； 忌不穿外套，只穿衬衫、系领带去会见高级主管、重要客户或出席重要活