地暖常见问题解答规范稿.docxVIP

碳晶地暖销售过程中常见之问答 (注：此稿有些内容在新系统推出后将调整！） 一、我家装了空调还有必要要装地暖吗？ 答：有必要。 空调作为一件制冷工具是非常优秀及效率非常高的产品，但空调在制热时，它能 耗极大，出风口位置高，造成热量都聚集在房间的上部空间。它的强制空气对流 的运行方式造成空气混浊、干燥，给人体带来极大的不舒适感及容易造成封闭空 间的扬尘。 二、碳晶地暖安全吗？ 答：安全。碳晶发热板的发热原理是：在电场作用下，碳晶分子间发生布朗运动，摩 擦发热；碳晶是半导体且碳晶发热板是大面积平面发热材料,穿过其单位面积的 电流非常之小,即使碳晶板被打穿也不会漏电和影响发热。 三、碳晶板的连接是否安全？ 答：每张碳晶板都采用并联的方式安装，主线没有断接点，接线点采用 T 字形接口并 采用焊接及冷压接线接头保护，热缩管热封，套穿 PVC 线管。所以整个连接过程 是绝对安全可靠的。 四、什么是碳晶板的远红外线辐射？它有什么作用？ 答：远红外线是指 6μm-15μm 波段的红外线，它对人体有极强的保健作用，并且对 风湿性关节炎有极好的缓解作用，能促进人体微循环，促进人体内钙的生成及吸 收，有舒筋活血之功效，被誉为“生命之光”。世界卫生组织多年来一直大力推 荐远红外线的理疗保健作用。 五、碳晶地暖的使用费用如何？ 答：碳晶地暖的电热转换率接近 1：1，非常节能。100 平方米的标准建筑、标准层高 及双层玻璃保暖情况下，冬季每月全天运行，平均使用费用不足 800 元。 六、碳晶地暖是否会有电磁辐射？ 答：碳晶电热板经上海电器设备科学研究所的检测，其 6 个位置的贴近电磁辐射为： 3.19，2.18，0.07，0.17，0.49，0.63 个 μT 且其衰竭为距离的十几次方。 对应于电脑主机的贴近电磁辐射 1000μT 来说，几乎没有电磁辐射。对人体无害。 七、碳晶地暖会不会把地板烤焦？ 答：不会。 碳晶发热板为低温平面辐射 发热材料，其工作状态的表面温度≤50℃，作为地面材 料的地板的温度≤39℃，此温度是不会对任何符合国家行业标准的木材地面产生不 良影响的。 八、碳晶地暖是否可以在沐浴房中铺装？ 到采暖要求，故在大环 到采暖要求，故在大环境中小面积铺装只能作为补充采暖使用。 答：建议不要在淋浴房的淋浴区下铺设。因为在淋浴房的使用过程中，地面上大量的 积水会吸收大量的热量，故无法达到采暖的效果。 九、碳晶地暖在安装时是否要先做地面找平？ 答：是的。 地面必须保持平整。碳晶地暖在安装时碳晶电热板下要铺装保温的隔热板，地面 不找平会破坏保温层并影响地面材料的铺装。 十、碳晶地暖对实木地板有影响吗？ 答：碳晶发热板为低温平面辐射发热材料，其工作状态的表面温度≤50℃，实木地板 背面温度≤39℃，表面温度≤32℃，通过传导及辐射把热量传递到采暖空间，如 同夏季的温度环境，所以只要是正规厂家生产的符合国家标准的实木地板都可以 与碳晶板配套使用。 十一、碳晶地板是否可以在无腿大型家具下铺装？ 答：应在设计时避开无腿大型家具。因为碳晶板在两面都无法有效散热的情况下温度 会叠加，使局部温度过高，长此以往，亦或损坏家具或地面材料。而且其热量也 无法穿透厚重的覆盖物作用于环境中，所以也就没有意义了，故建议避开无腿大 型家具进行铺装。 十二、碳晶地暖的使用寿命是多少？ 答：根据国家红外及工业电热产品质量监督检验中心的检验报告，我公司的碳晶发热 板使用寿命在 10 万小时以上。按照每年冬季使用 100-120 天计算，碳晶板在地 下的使用寿命是 42-46 年，基本与建筑物寿命等同。 十三、碳晶地暖是否会漏电？ 答：1、国家红外及工业电热产品质量监督检验中心的检验报告显示：碳晶发热板在 工作状态下每平方米漏电仅为 0.013mA,远远低于国家标准的 0.08mA。 所有电线、辅材均为国家 3C 认证产品。 专业安装队伍，施工中严格按照国家工程施工规范操作。 有经验丰富的施工监理对安装过程进行监督及验收。 所以从根本上杜绝了安装上的隐患。 十四、碳晶地暖怎么使用会更节能？ 答：1、日常使用建议将采暖空间温度设定为 18℃-20℃，家里无人活动区域则定在 8℃-10℃间保温，长期外出关闭温控器。 采暖房间应具备合理的保温措施，尽量减少室内热量散失。 增加低电价时段的运行时间储热。 十五、可不可以在很少的区域铺装？ 答：可以。 碳晶发热板理论上可以一片起装，但设计要求为每平米 100-120W 的功率才 能达 温度环境下，是绝不可能使地砖 温度环境下，是绝不可能使地砖或大理石开裂的。 在人群活动范围内采暖。 十六、对层高影响大吗？ 答：碳晶发热板为 0.8㎜，系统保温层为 20㎜，故对层高的影响为现所有地面采暖方 案中最小的。 十七、地砖在长时间加热后是否会开裂？ 答：