广告人对消费行为心理把握.ppt

广告心理;个人简介;课程说明;第一章 绪论;认识过程：也称认知过程，是指人们获取知识和运用知识的过程。用信息论的观点讲，也就是信息加工（information processing）的过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象和言语等。 情感过程：包括情绪（emotion）和情感（feeling）。 情感过程就是人对待他所认识的事物、所做的事情以及他人和自己的态度体验。 意志过程：指人在自己的活动中设置一定的目的，按计划不断地排除各种障碍，力图达到该目的的心理过程称为意志过程。 ;个性心理由个性倾向性和个性心理特征组成。 个性倾向性是推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。主要包括需要、动机和价值观等。 需要是个性倾向性的基础。 动机是推动人进行活动，并使活动朝着一定目标的内部动力。 价值观是一种浸透于人的所有行动和个性中的支配着人评价和衡量好与坏、对与错的心理倾向性。 个性心理特征是人的多种心理特征的一种独特的组合。它集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异。包括能力、气质、性格等。 能力标志着人在完成某项活动时的潜在可能性上的特征。 气质标志着人的心理活动的稳定的动力特征。 性格显示着人对现实的稳定的态度和行为方式上的特征。;个体的心理现象虽然分为心理过程和个性心理两方面，但它们是密切联系不可分割的。 一方面，个性