企业卓越管理-ISO9000获证后提高管理有效性途径六西格玛管理.pptVIP

企业卓越管理;企业卓越管理;企业卓越管理; 1987年ISO发布第一版ISO9000系列标准至今，全世界通过ISO 9000质量体系认证的企业已达42万家，我国4.7万多家。;企业卓越管理;质量管理原则; 2.八项质量管理原则： （1）以顾客为关注焦点 （2）领导作用 （3）全员参与 （4）过程方法 （5）管理的系统方法 （6）持续改进 （7）基于事实的决策方法 （8）互利的供方关系 ;质量管理体系 持续改进;企业卓越管理;管理的有效性; 传统的“质量岛”;时间;企业卓越管理;WHY 为什么做 WHAT　 什么是 WHO　　由谁做 WHEN 何时做 WHERE 哪里做 HOW 如何做;背景:GE成功之路 六西格玛基本概念 六西格玛基本原理 六西格玛管理途径 六西格玛管理团队 六西格玛管理程序;背景:GE成功之路 六西格玛基本概念 六西格玛基本原理 六西格玛管理途径 六西格玛管理团队 六西格玛管理程序;1.背景:GE成功之路;全员广泛参与; 摩托罗拉成为第一家引入6SIGMA理念的美国公司。那是在20世纪80年代末90年代初。其结果是发人深省的：摩托罗拉的产品次品率大幅度降低 ,从4