名词解释-工作分析.docVIP

名词解释 1、工作分析 工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。 2、工作要素 工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。 3、任务 任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。 4、职责 职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。 5、权限 权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。 6、职位 职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。 7、职务 职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 8、职业 职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。 9、职位分类 职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。 10、职系 职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。 11、职组 职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。 12、职级 职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。 13、职等 职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。 14、工作分析的主体 工作分析的主体是指具体承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的人。工作分析的主体是工作分析能够得以顺利实施的前提，是工作分析的主要策划和实施者。 问卷调查法 问卷调查法是工作分析中广泛运用的方法之一，它是以书面的形式、通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。 2、资料分析法 资料分析法是一种普遍通用的方法，它就是通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具，直接提炼有用的工作分析信息的一种方法。 3、观察法 又名观察分析法，一般是由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。 4、工作日志法 工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的一种工作分析法。 社会文化环境 社会文化环境是指组织所处社会的社会结构、社会风俗和习惯、宗教信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素。 2、技术环境 技术环境是指组织所处环境中的科技要素以及与该要素相关的各种社会现象的集合，它包括国家的科技体制、科技政策，现有科技水平和科技发展趋势、发展速度等。 3、组织战略 组织战略是指组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策，即组织为适应未来环境的变化，对生产经营和持续，稳定发展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。4、组织文化 组织文化是指组织运作和管理过程中所创造的包括文化观念、价值观念、组织精神、道德规范、行为准则、历史传统、组织制度、文化环境、组织产品等具有组织特色的精神财富和物质形态，其中价值观是组织文化的核心。 5、正式组织 正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体。 6、非正式组织 非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。 7、组织架构 组织架构是指组织整体的结构，是在组织的管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在组织内部调动资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。 8、管理幅度 管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 9、组织的业务流程 组织的业务流程是指，为了为满足组织目标群体的需求和实现组织自身目标，以及保障组织进行正常运作而进行的一系列逻辑相关的不断发展变化的活动和环节的总称。 10、岗位 岗位是指为完成组织中的某一项或若干项任务而设立的，具有特定劳动对象及