体育消费者群体特征.pptVIP

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营销策略 开发时尚产品,引导消费潮流 注重个性化产品经营,体验式产品 考虑不同层次的青年消费者的多层次需求 充分发挥青年消费者对市场开拓的推动作用(新产品接受者) 问题思考2: 以你的父母为例,他们的消费特点有哪些? 1.经验丰富,理智性强(注重:效用、价格、多分析、比较、判断) 2.量入为出、计划性强、勤俭持家、精打细算价格敏感性高 3.注重身份,稳定性强 4.注重便利,注重保健 营销策略 注重培育中年消费者为忠诚顾客 在商品的设计上要突出实用性、便利性 促销广告要理性化 注重售后服务等问题 问题思考3: 以你的爷爷奶奶外公外婆为例,他们 的消费特点有哪些? 有一天,在老年服装店里来了大约四、五位消费者,从他们亲密无间的关系上可以推测出这是一家子,并可能是专为老爷子来买衣服的。老爷子手拉一位十来岁的孩子,面色红润,气定神闲,怡然自得,走在最前面,后面是一对中年夫妇。中年妇女转了一圈,很快就选中了一件较高档的上装,要老爷子试穿,可老爷子不愿意,理由是价格太高,款式太新,中年男子说反正是我们出钱,你管价钱高不高呢,可老爷子并不领情,脸色也有点难看。 营业员见状,连忙说,老爷子你可真是好福气,儿孙如此孝顺,你就别难为他们了,小男孩也摇着老人的手说好的好的,就买这件好了。老爷子说小孩子懂什么好坏,但脸上已露出了笑容,营业员见此情景,很快衣服包扎好,交给了中年妇女,一家人高高兴兴地走出了店门。 消费习惯稳定,忠诚度高 消费行为理智。追求实用:实用性第一,质量可靠,方便实用,经济合理,舒适安全;而品牌、款式、 颜色、包装第二位。 3. 消费追求便利舒适,易学易会,操作方便 4. 需求结构变化,用药范围广,需求量大 5. 自尊心强,注重服务 营销策略 针对实用、方便、安全性,开发适合老年消费者需求的产品 注重对“老字号”品牌的宣传 帮助老年消费者增强消费信心 开展对老年人及其子女的双重促销。 消费者群体概述 第七章 不同年龄消费者群体的行为特征 不同性别消费者群体的行为特征 香港影帝周润发在《秋天的童话》一片中曾说过:女人,您的名字是茶煲(trouble)。 中国流行一句话:女人能顶半边天。 商界精英说:女人是消费市场的动力。 21世纪是“她世纪” 营销就是“她营销” 舞状元、超级女声……. 女性在消费市场的角色 一项网上调查结果显示,中国女性掌握消费品市场,在家庭消费中: 女性完全掌握支配权的比例为44.5%; 与家人协商的比例为51.6% 女性不做主的比例只有3.9%。 另外,女性个人消费在家庭支出中占一半的比例高达53.8%。 女性不仅对自己所需的消费品进行购买决策,在家庭中,她们承担了母亲 、女儿、妻子、主妇等多种角色,因此,也是绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。 女性在消费市场的角色 做生意要瞄准女人  “做生意要瞄准女人”这一犹太人经商的座右铭,已被许许多多的经商者所认识和注意。他们认为,如果说消费者就是企业的“上帝”,那么女性消费者就是更为活跃的主角,她们至少左右了现实生活购买力(包括女性、儿童以及家庭所需消费的大部分,甚至很多男性消费品的购买与否也基本取决于女性)的四分之三。 莎士比亚曾说过:“上帝创造女人一张脸,女人又给自己一张脸。”换句话说,就是女人有两张脸,一张是老天给予的;另一张是自我期望的。 女性消费者群体的消费心理 情感心理:品牌的寓意、款式色彩的联想、商品形状的美感。决策带有较强的情绪性; 注重商品的外观形象与细节设计; 购买商品挑剔,心细、慎重,通常是“完美主义者”; 注重商品的实用性与实际利益,对价格较敏感。 注重商品的便利性和生活的创造性 有较强的自我意识和自尊心 攀比炫耀心理,比较爱面子,从众心理比较强 营销策略 环境布置要典雅温馨、热烈明快、有个性特色 商品设计注重细节,色彩、款式、形状要体现流行时尚、使用方便 广告宣传,注重商品的实用性,具体利益 现场促销,注重女性的情绪变化 男性消费者群体的消费心理 理性消费 决策、购买速度快 价格敏感度低 购买产品的目的明确,果断性强 注重产品的整体质量和使用效果 购买产品时力求方便、快捷 (一)饮食消费习俗 在主食结构中,南方以大米为主,北方以面食为主。 在副食结构中,南方十分强调汤的重要性,这个特点在广东发展到了极点。而北方人对汤的兴趣不大,相反他们对生吃大蒜、大葱情有独钟。南方人喜欢口味清淡,北方人喜欢浓重口味。 (二)服饰消费习俗 受地理气候因素的影响较大 南方人要求简洁、大方、舒适,色调上相对明亮、丰富 北方人合体、保暖,色调上相对稳重。 (三)住宿消费习俗 西北蒙古包

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