逼定的基本要求与技巧.docxVIP

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  • 2019-12-07 发布于江西
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逼定的基本要求与技巧 一、逼定的基本要求 1、心态要保持平常 客户掏钱时会紧张、敏感,销售代表一定要放松,而且在心中给自己一个信念:即客 户买房前肯定要提出一些出格的理由。 2、对客户心理揣摩要到位 意向大不大,想买,你钱少了,给也收,想不买,50 元也要下定。 若客户回家后与家人商量时,会自己找楼盘优点说明自己下定金的原因。 判断客户是否真的有购买意向,问他不愿下定的原因。 3、把握成交时机,不要怕提出成交抱一次成交的信念,若客户当时不下定,就有可能 永远失去了。 要求,就象追女朋友,不提就有可能失去机会了,不要再说:“曾经有一个非常有意向的 客户摆在我的面前,我没有去珍惜------。 逼定时张驰有度,不要穷追猛打客户若是紧追猛打而紧张,出现低头、侧坐,目光 乱瞟时,不要逼定了,让其回去考虑。 让客户注意力集中于一点,不要随便介绍其它房源。 二、成交的时机: 1、肢体动作方面: 扬起眉毛,看他的同伴。 咬嘴唇 低头、搔着 对你说的优点点头,表示赞同 揉拭下巴或后脑勺 以手指敲桌面 露出沉思表情 满意地微笑 身体前倾、显示兴趣 拿起或握住推销资料 问己经问过的问题 自己核算房款 详细问税费 谈中介费 2、场景方面: 客户对产品无疑义,询问付款方式时 表示对产品满意,要求更多优惠时 话题渐渐集中在某房源时 看现场、客户感觉很好时 客户由少言寡语突然变得详细询问房屋细节时 客户犹豫

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