Q_JDCP 4-2018市场调研工作指南.pdf

企业标准Q/JDCP4-2018 Q/JDCP 重庆嘉多诚品商务信息咨询有限责任公司企业标准 Q/JDCP4-2018 _______________________________________________________________________________ 市场调研工作指南 2018—12—08 发布 2018—12—08 实施 _______________________________________________________________________________ 重庆嘉多诚品商务信息咨询有限责任公司发布 1 企业标准Q/JDCP4-2018 目录 1、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2、范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3、术语和定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 4、任务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 5、基本工作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 6、监督改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 2 企业标准Q/JDCP4-2018 1、前言 本标准主要按如照GB/T1.1-2009、GB/T26315-2010 给出的规则起草，结合 本公司的实际调研工作方法，综合行业、企业一般方法和调研技术形成。 本标准由重庆嘉多诚品商务信息咨询有限责任公司形成。 本标准主要起草人：林轶 本标准主要起草顾问：崔鹦（任职单位：重庆市南岸区城乡建设委员会） 3 企业标准Q/JDCP4-2018 2、范围 本标准适用于本公司所进行的综合类项目 （产品）的市场调研工作，为市场 调研展开的方向、方法提供了工作指南，指导项目市场调研的有序展开，为合作 方和项目的市场研究提供科学、合理的依据。 3、术语和定义 3、1 市场调研：根据合作方或项目研究的相关目的，按照一定方法收集市场受 访者信息，进行整理、分析、判断，并形成一定市场调研结论。 3、2 定量研究：通过相关定量型数理方法，用数学计算的逻辑，对调研信息进 行分析、推论和解释。 3、3 定性研究：又称主观逻辑分析，利用人类自身的知识集储、推理和演算能 力，以文字描述、演绎、评论的形式，对调研信息进行解释。 3、4 受访者：接受问卷、访问、拜访、交流、沟通、应答等调研活动的人、企 业、组织等。 3、5 合作方：本公司应用此规范时所服务的对像或企业、机构等。 3、6 调研方法：主要指通过观测、试用、问卷、访谈、互联网、文献查阅、统 计分析、抽样、大数据等，可有效展开市场调研的相关方法。 4、任务 4、1 本公司组织专家组，针对所服务的项目，组织展开市场调研工作，并制定 相应的调研工作计划，采用