QFD质量功能展开原理.pptVIP

5.加权后工程措施的重要度（地板） 加权后工程措施的重要度hj可按下式计算： hj=∑Ki rij (i=1，2，…，m) 如果j项工程措施与多项顾客需求密切相关，并且这些顾客需求较重要(Ki较大)，则hj取值就较大，表明该项措施就较重要。 6.技术竞争能力（地下室） 技术竞争能力Tj表示第j项工程措施的技术水平。所谓技术水平包括指标本身的水平、本企业的设计水平、工艺水平、制造水平、测试水平等，可取下列5个数值： 1：技术水平低下； 2：技术水平一般； 3：技术水平达到行业先进水平； 4：技术水平达到国内先进水平； 5：技术水平达到国际先进水平。 7.市场竞争能力指数（右墙） 对市场竞争能力Mi(i=1，2，…，m)进行综合后，获得产品的市场竞争能力指数M。 M=∑KiMi/5∑Ki (i=1，2，…，m) M值越大越好。 9.技术竞争能力指数（地下室） 对技术竞争能力Tj进行综合后，获得产品的技术竞争能力指数T。 T=∑hjTj/5∑hj (j=1，2，…，m) T值越大越好。 10.综合竞争能力指数C C=MT C值越大越好 六、QFD举例 开发××型号PECVD设备(见图3—3)一级质量屋各参数的计算。 ① 加权后工程措施重要度hj的计算 hj=∑Kirij 已知i=6，j