《2020中国AI营销趋势预测》PPT.pdf

企 业 无 论 在 数 据 技 术 还 是 业 务 流 程 上 “以用户为中心的营销”将得到彻底地贯彻！ 趋势1：数据中台 +业务中台紧密结合，形成一套开放的“智能营销操作系统” “智能营销操作系统” 结合行业/客户业务场景的应用解决方案 解决 解决 解决 解决 解决 方案A 方案B 方案C 方案D 方案E … … 业务中台 MA BI 报表 人群分析 线索评估 … … 数据中台 数据收集 数据清洗 数据打通 …. …. 底层系统 趋势2 ：CDP+全域MA，支持全域用户运营，提升用户旅程中每一时刻用户体验 私 全域MA 公 域 域 流 流 量 CDP 量 用户数据管理平台 趋势3：内容管理的创新，让用户/ 内容/触点更好实现动态组合/交叉分析/实时优化 长/短视频 多形式 内 商品 文章 容 图片 人 … … 图片 货 场 文案 标签化 （零售） 粉 受 丝 众 … … 公 文章 媒 众 广告/调研 （优惠券） 体 号 访 会 … 事实 客 员 触 线上 外部 属性 预测 用 商 小程序