通信工程项目管理应用.ppt

沟通从心开始 管理培训的理念 心态调整 我思故我在，我能故我说！ 大家互相认识 姓名 项目管理方面的经验 目前的工作 你对工作和生活的态度 您对参加培训有何期望 课程目标： 用轻松、幽默的故事带你进入项目管理的世界； 以快乐、互动的方式让你领悟项目管理中的精华。 参与有多深，领悟就有多深；投入有多少，收获就有多少！ 大家一起学习一个系统化的项目管理来计划和管理我们的工程项目，从而提高工程管理水平！ PMI与PMP简介 Project Management Institute. (PMI)项目管理协会/ 目前世界上最大的、由研究人员、学者、咨询顾问和项目经理组建的全球性专业机构。 Project Management Professional(PMP)项目管理专业人员,始于八十年代初,由PMI组织认证。美国项目管理协会目前在130个国家和地区拥有10多万会员，5万名通过PMP认证。《财富》杂志预测，项目管理将会是未来二十年中最热门的行业之一，21世纪是项目管理的时代。项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源，从根本上改善了管理人员的工作流程，从而使运营效率得到大幅提升.经过长期探索总结，项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支，并广泛应用于IT、金融、服务以及工程等诸多行业。项目管理在中国还是一个有待开发的全新领域。目前国内合格项目管理人员缺乏（截止2005年5月，国内拥有PMP证书的项目管理专业人士不到6000人）。 中国未来3年需70万项目管理人才 。 －摘自中国项目管理信息网 第一部分：项目管理概述 项目管理的主要内容： 1、什么叫项目 2、什么叫项目管理 3、生命周期 4、项目的组织结构 5、描述项目经理的职责 6、优秀项目经理的特征 7、项目管理课程的核心内容：“5－1－9” 什么叫项目？ 项目的特点： 通过一系列活动和任务，在一定的质量和运作规范下，完成一个特定的目的； 临时性：明确的开始时间和结束时间； 独特性：以前没有进行过的事情； 耗费有限的资源（人力、资金和/或设备）； 组织具有临时性和开发性； 后果的不可挽回性； 项目 vs. 操作 项目 临时性和独特性 达成目标并关闭 操作 连续性和重复性 持续保持业务运作 畅所欲言 列举古今中外的10个项目 项目跟人数有关吗？ 你手头有项目吗？ 谈恋爱是项目吗？ 相搏是项目吗？ 项目管理的定义 项目管理：将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。 项目管理的必要性 对新产品、新服务的要求日益增大 项目提供的产品与服务日趋复杂 企业的成功与生存越来越多依靠关键项目的成败 项目的实施越来越要求统一管理各种资源 靠少数人完成的项目越来越少 速度与效率越来越成为成功的关键因素 竞争日益残酷 项目生命周期模式 生命周期各阶段的一般活动 工程建设的项目生命周期 项目的组织结构：3种类型 项目的组织结构－经典的职能型组织 项目的组织结构－项目型组织 项目的组织结构－矩阵型组织 组织结构对项目的影响 根据前面的内容大家畅所欲言 成功的管理 项目经理的职责 项目经理是项目的单一联系人，对项目成败负责 组织、协调各种可用资源实施项目计划 沟通上下、鼓舞士气、团队建设 交付的产品符合要求（质量） 保证按照进度完成项目（时间） 按预算完成项目（成本） 使客户和主要干系人满意 带来后续业务（利润） 实现项目的成功 优秀项目经理的特征 沟通者 组织者 计划者 负责 管理异常事件 问题分析者 公认的领导者 自信 进取 创造性地解决问题 连贯性 灵活性 拉拉队长 课程的核心内容：“5－1－9” 项目管理的活动的5个流程 项目管理活动包括： 启动（Initialing）明确项目或阶段的开始，并承诺执行； 计划（Planning）制定和维护可执行的计划； 执行（Executing）协调组织人员和其它资源执行项目计划； 控制（Controlling）通过监控项目进程，并在必要时采取正确的行动，以确保达成项目的目标； 结束（Closing）项目或阶段的正规验收，以产生一个有序的结束。 项目经理是项目的单一联系点，并对项目成败负责 项目管理9大领域（PMBOK) 第二部分：项目管理的过程 项目管理的五大过程组 项目管理过程可归纳为五个过程组，每组包含一个或多个过程 启动过程——授权批准项目或阶段。 计划（规划）过程——定义与斟酌各项目标，并在多项可行的行动方案中选择实现项目目标的最佳方案。 执行过程——协调人力与其它资源，以便执行计划。 控制过