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零售研究之程序 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 關鍵字與摘要 次級資料 初級資料 圖 4-3 界 定 研 究 問 題 檢 視 次 級 資 料 蒐 集 初 級 資 料 分 析 資 料 提 供 意 見 修 正 執 行 零售研究的程序 零售資料的特性、種類及來源 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 關鍵字與摘要 零售資料的特性 零售資訊類型 零售資訊來源 零售資料的特性 資料性質 優點 缺點 次級資料 1. 可便宜而快速地取得； 2. 可釐清未界定好的研究問題界限； 3. 有些次級資料來源相當可靠。 1. 因研究目的不同，而不符合使用； 2. 衡量的單位不適用； 3. 資料已過時或不正確； 4. 來源的正確性可議； 5. 不同的次級資料常呈現矛盾之處。 零售資料的特性 資料性質 優點 缺點 初級資料 1.正確及最新。 2.資料是針對研究問題而蒐集，因此分類及衡量單位符合所需。 3. 研究方法已知。 4.通常無互相矛盾的結果。 5. 可信度高。 6.當無次級資料時，蒐集初級資料是唯一途徑。 1. 昂貴。 2. 費時。 3. 若專業性不足，則會蒐集到一些無用的資料。 4. 觀點狹窄。 5. 資料來源可能有限，可能因對方不願配合、太忙或其他因素造成無法取得初級資料。 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 零售資訊類型 報紙：如經濟日報、工商時報，同時也可自卓越商情資料庫加以查詢。 雜誌：如商流世界股份有限公司系列刊物(...tw)、直銷人(.tw) 、藥業市場 (.tw) 、流通快訊 (.tw) 等雜誌皆有零售業的文章，而戰略生產力、卓越、天下及其他一般性雜誌亦會出現部份資料。 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 零售資訊類型 年鑑、索引：如中華民國經濟年鑑、行銷與消費年鑑、連鎖商店年鑑、台灣地區產業年報-配銷流通業等。 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 零售資訊類型 報告：政府、公會、商會、協會及商情資訊提供公司之調查報告。 書籍：目前市面上販賣的中文零售教科書非常少，仍缺乏理論基礎較完整，且系統化的書藉，故可參考英文教科書，及可透過ABI Data Base來收集，及閱讀英文雜誌與學報，如Journal of Retailing、Marketing News、Journal of Marketing。 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 零售資訊來源 協會：中華民國購物中心發展協會(...tw) 、台灣連鎖加盟促進協會(.tw) 、中華民國直銷協會 (.tw)、中華民國百貨零售企業協會 (.tw)等 大學：大多數的大學圖書館擁有充足的資訊提供使用，此為行銷及零售資訊的主要來源之一 政府：經濟部商業司、行政院主計處等政府單位 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 零售資訊來源 財團法人： 中國生產力中心(...tw)─其資訊以工業自動化與零售業方面為主 外貿協會(.tw)：以貿易及國外投資環境為主 工業技術研究(.tw)：各所中心之圖書館以工業技術及產業經濟資料為主 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 零售資訊類型 台灣經濟研究院(...tw)：以產業經濟，及擁有各種行業之資訊 中華經濟研究院(.tw)：以大陸經濟資料為主 資策會資訊市場情報中心 (.tw) : 以資訊及數位產業資料為主 资料下载大全 Retailing 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 资料下载大全 资料下载大全 ?華泰文化事業股份有限公司 周泰華　杜富燕　著 资料下载大全 章 零售策略與零售研究 零售策略與零售研究 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 學習目標 零售策略對零售商的好處 零售策略規劃之步驟 零售管理之策略性課題 零售商進行零售研究的重要性 零售研究之程序 零售資訊之特性、種類及來源 零售資訊系統的角色、要素及近況 零售研究的種類及特性 好的零售研究之準則 零售策略對零售商的好處 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 關鍵字與摘要 策略規劃 SWOT分析 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 策略規劃的基本定義 策略規劃 認識公司本身的優缺點(Strength Weakness, SW) 了解對外部環境的機會和威脅(Opportunity Threat, OT) 公司如何掌握本身的優缺點，及避開威脅，進而創造機會，即SWOT分析。 零售策略規劃的步驟 零售管理概論　Chapter 4　零售策略與零售研究 關鍵字與摘要 中長期目標 短期目標 情境分析 經營理念 情境分析 設定並選擇中長期及短期目標 鎖定目標市