部经理竞聘演讲报告 34页).ppt

队伍建设 两会经营 客户资源管理 管理工具 活动量 管理 基础培训 产品策略 政策牵引 二、发展客户经营 队伍建设 两会经营 客户资源管理 管理工具 活动量 管理 基础培训 产品策略 政策牵引 二、发展客户经营 把这个 位置 给适合他的人 应聘人：xx 应聘职务：xxx电话：xxx 电子邮箱：xxx 假如我是银保部经理 我的银 保历程 目前团队 存在的不足 队伍的组建与管理 目 录 个人优 劣势综述 业务推动措施 About Me 2013 RESUME 我的银保历程 未来 2012.8-至今 2011.5-2012.7 2009.7 ～ 2011.4 银保督训岗 银保续期支持岗 银保客户经理 兢兢业业、积极进取 个人优劣势综述 Summary of Personal 自我问题剖析和改善 1、我比较善于发现问题、 解决问题。 2、我是一个做事全力以赴的人， 或者说是一个比较拼命的人。一旦确定了一个目标， 我会用上自己全部的力量， 直到成功。 3、我做事很有计划性，要么做计划， 要么就失败。每天我的第一件事就是列计划， 把当天要做的事情分为两类： 必须完成的， 最好能完成的。 4、友善、乐于助人，易于接受他人的意见和建议，具有较强的团队意识 个人优劣势综述 Summary of Personal 自我问题剖析和改善 个人优劣势综述 Summary of Personal 1、容易相信他人，没有较强的是非判断能力； 2、不容易拒绝人 3、处理复杂问题或突发事件不够冷静，缺乏理性的分析与思考； 你认为目前团队 存在的不足？ 1、除本部以外，盘县、六支发展缓慢，没有达成既定目标，没有得到均衡发展。 2、网点经营业绩负增长严重，没有发挥应有的优势，获客能力受到限制，不利于长期发展。 3、队伍整体销售1对1技能较弱，有待提升。 v 你的管理举措 The Management XXXXXX XXXXX XXXXXX XXXX 举措 About the Position 竞聘岗位理解 承上启下 冲锋陷阵 About the Position 我如何组建与管理队伍？ 一、根据市场情况及存量客户资源做合理的规划 我们要建立一支什么样的队伍？ 我们的经营模式、销售模式是什么样的？ 我们最终要达到的目标是什么？ 我们要怎样步步为营的实现目标？ 队伍的组建与管理 二、招纳什么样的人加入我们的队伍？ 做人力规划 确定对人员的基本要求 选择人才的来源渠道 制定基本的面试流程 队伍的组建与管理 三、制定核心管理制度，让团队稳步发展。 差勤管理制度 着装要求 活动量管理制度 客户资源分配制度 会议管理制度 队伍的组建与管理 四、树立团队文化，让团队永续经营。 提高团队凝聚力 让团队有归属感、方向感 队伍的组建与管理 队伍管理模式 会议经营 客户资源管理 管理工具的使用 活动量管理 基础培训及新人辅导 产品策略 追踪体系建立 About the Position 我将怎样做业务推动？ 业务推动措施 一、优化基础动作 晨夕会经营 1、保证会议质量，早会要起到有知识学习点、有激励性、激发热情、有效追踪等作用。 2、要确定每月一个主导思想、每周一个主题、每日一个专题，每日一个分享。 3、要提高全省视频早会参与性和积极性。 客户资源管理 确定客户来源：银行存量客户、银行流量客户、缘故客户、随机拜访客户、其它渠道合作客户。 客户分类管理：将客户分类管理，分类经营，合理匹配资源，制定服务方法。 客户有效延伸：全员提高转介绍、举办客户服务活动、提高客户加保率。 一、优化基础动作 活动量管理 工作日志 理顺业务部经理工作职责，组织业务经理学习并掌握 宣讲基本法中工作日志考核要求 严格执行工作日填报要求，对未按时批阅的业务部经理作通报批评 未按要求业务部经理制定整改措施，督训根据整改措施进行每日追踪 客户档案卡 建立客户档案卡填写制度，制定客户档案卡考核指标 业务部经理每日早会及夕会结束后检查客户档案卡填写情况，并对属员的填写情况进行总结 中支指定专人负责客户档案卡汇总工作，每周将本周客户档案卡汇总并以职业、收入等客户资料进行客户档案分类，根据分类情况制定产说会行事历并时行上报 树典型，客户档案卡填写较好的业务伙伴进行经验分享 一、优化基础动作 基础训练 1、利用早会、夕会最保险基础知识的训练，培训以通关、演练、分享为主，提高所有人的专业技能。 2、新人培训采用“老带新”形式一带一帮扶，主要以“我做你看，你做我看，我再做你在看”的方式提升新人技能。 3、每月可以在中支本部举办技能提升培训，提升全员专业技能。 一、优化基础动作 队伍建设 两会经营 客户资源管理 管理工具 活动量 管理 基础培训 产品策略 政策牵引 确定中支公司客户经营队伍负责人